「戦略力」が身につく方法
永井孝尚(著)
/PHPビジネス新書
作品情報
本書は、外資系企業に30年間勤務し、ビジネスの現場で戦略構築と実践をしてきた著者が著す、実務で役立てるための戦略の実践書である。著者の現場での経験を主体に、マーケティング理論や経営理論に基づいて書かれている。いかに理論に基づいてきれいな戦略や企画を立てても、それだけでは意味はない。戦略や企画は、実行され成果を上げて、はじめて価値を生み出す。そのためには、日本企業の強みである「徹底した現場主義」で「顧客中心主義」を推進することが必要だ。しかし現代の日本では、「顧客中心主義」はいつの間にか顧客の言いなりになる「顧客絶対主義」に置き換わり、「徹底した現場主義」は「戦略なき迷走」に陥っているのが現実だ。そこで本書はビジネスパーソンの目線で、「顧客中心主義」に基づいた戦略力を身につけ、日々の現場で実践していくための考え方を紹介している。一人一人が主体的に戦略を考え、現場が「顧客中心主義」で戦略的に動けば、ビジネスは大きく成長する。本書は、戦略を考え、現場を動かし、成果を出そうと日々苦闘している全てのビジネスパーソンに役立つ本だ。
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商品情報
- シリーズ
- 「戦略力」が身につく方法
- 著者
- 永井孝尚
- 出版社
- PHP研究所
- 掲載誌・レーベル
- PHPビジネス新書
- 書籍発売日
- 2013.10.01
- Reader Store発売日
- 2014.12.12
- ファイルサイズ
- 4.6MB
- ページ数
- 224ページ
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この作品のレビュー
平均 4.3 (14件のレビュー)
-
『100円のコーラを1000円で売る方法』シリーズの永井さんが、
「戦略力」についてご自身の経験をもとにまとめられた一冊。
“顧客は課題を持っているが、その課題を自分で認識しているとは限らない”
…
個人的には、この一言が何ともスルッと落ちてきました。
“真剣に質問する顧客に対しては率直かつ誠実に答えることが礼儀である”
そしてこれは、、“顧客絶対主義”ではなく“顧客中心主義”であれとのこと。
というのも、顧客の言うことが必ずにも正しいとの保証は無い、
顧客の現状を踏まえて、時に意見が対立しても、諫言するのも大事だろうと。
考えなしに顧客の言いなりになるのは、ある意味責任逃れに過ぎないとは、
ICT業界でのアカウントSEとしての経験がある身からすると、、なんとも身につまされる一言です。
“顧客満足は、顧客が感じた価値が期待値を上回った場合に生じる”
そして、1%でもいいから顧客の期待を上回れとは、ふむふむと。
付加価値とはこういうことかな、ともあらためて。
“情報発信は、自分自身を成長させる方法であり、
学びを共有することでよりよい世の中を創る方法でもある”
そしていろいろと大事だなぁ、、と感じる事が数多くちりばめられていますが、
どれも分かりやすくまとめられていて、サラッと読めました、、うーん、凄い。
“自分で企画を押し通そうと苦労してきたが、実際には、
他の人たちの知恵を殺していた”
また、こちらはちょうど同日に読んでいた『グーグル10の黄金律』で述べられていた、
集合知といった内容ともシンクロし、相乗効果的に印象に残っています。
しばらくは手元に置いておいて、パラパラとめくるようにしようと思います。続きを読む投稿日:2013.10.25
何年か前に一度読了した本ですが、先日、「100円のコーラを1000円で売る方法」が文庫化されたものを読み、それをきっかけに同じ著者の作品を読み返したいな、と思い至りこのたび再読。
「100円の~」で…語られていたエッセンスをきちんと読みたい方にはおすすめの一冊です。簡潔にわかりやすくまとまっています。著者自身の経験もちりばめられており、より説得力が増します。
タイトルにある戦略力を身に付ける方法については終盤に書かれていますので、それは読んでからのお楽しみとしておきましょう。続きを読む投稿日:2020.08.25
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