お客様の心をつかむ 魔法のほめ言葉事典
仲亀彩(著)
/秀和システム
作品情報
人材を育てる3つの要素は「ほめる」「認める」「感謝する」です。特にほめることは、最上の「おもてなし」であり、人間関係を築くきっかけにもなります。本書は、お客様をほめることで脅威のリピート率80%を実現した著者による、お客様の心をつかむ効果的なほめ言葉を集めた事典です。たとえあなたが口下手でも、少しずつほめ言葉のボキャブラリーを増やせば、ほめ上手になれます!
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商品情報
- シリーズ
- お客様の心をつかむ 魔法のほめ言葉事典
- 著者
- 仲亀彩
- 出版社
- 秀和システム
- 書籍発売日
- 2018.11.19
- Reader Store発売日
- 2019.02.04
- ファイルサイズ
- 66.5MB
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この作品のレビュー
平均 2.7 (3件のレビュー)
-
接客業をやっている私にとって褒めるって無料で出来る最高のおもてなしだと思います!!
お客様のコンプレックスを自信に変えるのが私の仕事なので綺麗を後押しして心から自信を持って生活していけるように毎日お客…様の良い所を伝えようと思う続きを読む投稿日:2019.06.07
このレビューはネタバレを含みます
文章が2段の構成で若干読みづらい。数ページしかないけど、左側のページが上段2行しかないとかあるので、この構成になぜしたんだろうかと思ってしまった。
レビューの続きを読む
①鞄の褒め方で「おしゃれですね。」
②ノーネクタイの…スタイルでも「おしゃれですね。」とあって、「おしゃれ」はわりとどのシーンでも使える!
みたいにならなかったのかなーと思いました。
終始似たような言葉が並んでるのと、思えばこれで辞典になるのでしょか…?
新しい発見はあまりなかったです。続きを読む投稿日:2021.09.15
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