超基本 テレワークマナーの教科書―――知って得するマナー65
西出ひろ子(著)
/あさ出版
作品情報
メディア露出情報
日本テレビ系列「スッキリ」、フジテレビ系列
FNN 「Live News α」など出演!
・テレワークだからこそ、気をつけることってあるの
・どうしたらスムーズなやりとりができるの
実際に寄せられたお悩みをもとにメディアで人気のマナー講師が
テレワーク・オンラインミーティングをスムーズに進めるために活用したいマナーを紹介
新型コロナウイルスの流行を受けて、
「テレワーク(在宅勤務)」が急激に普及しています。
ところが、あまりに新しい制度であるうえに、
急に取り組まざるを得なくなったため、やり方がわからないばかりか、
失礼を働いてしまったり、反対に気を使いすぎて失敗したりといった事例が出てきています。
実際、「テレワーク」に関するネット記事のチェック数が軒並み高いのも、
どうしていいかわからない人がたくさんあることの表れです。
本書は、これまでにない、
「テレワーク」「オンライン」で仕事をする際のマナー本です。
具体的にどのようなことに気を配ればよいか等が、
簡単にすぐわかるため、使い勝手が良いです。
新型コロナウイルスについては、
「感染の完全な終了には時間がかかる」との専門家の声が多く、
テレワーク導入の動きは強まるでしょう。早期に収束したとしても、
流行の第二波、第三波が危惧されており、
テレワークには関心が持たれつづけます。
■目次
●第1章 おさえておきたい!テレワークマナーの基本
1 テレワークは“マナーあるコミュニケーション”で円滑に
2 テレワーク中、「身だしなみ」はどうすればいいの?
3 「報告・連絡・相談・確認」がチームを救う
4 いつでもネットに「つながっている」状態にする
5 気持ちよく働くために共通の「ルール」を作る
6 テレワークでは「家族の協力」がきわめて重要
他
●第2章 テレワーク中の「コミュニケーション」のマナー
●第3章 快適なオンラインミーティングを行う「環境作り」のマナー
●第4章 「オンラインミーティングの準備」のマナー
●第5章 「オンラインミーティング中」のマナー(一般参加者の場合)
●第6章 オンラインミーティングで「ホスト」を任されたときのマナー
●第7章 テレワークマナーで知っておきたいQ&A10
■著者 西出ひろ子
マナーコンサルタント、ビジネスデザイナー
ヒロコマナーグループ代表
1999年に単身渡英し、英国にてオックスフォード大学大学院遺伝子学研究者(当時)と起業。
帰国後、国内外の名だたる企業300社以上のマナー・人財育成コンサルティング、
延べ10万人以上に人材育成を行う。その実績は数々のドキュメンタリー番組をはじめ、
新聞、雑誌などでマナーの賢人、マナー界のカリスマとして多数紹介される。
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この作品のレビュー
平均 3.3 (3件のレビュー)
-
はじめに、私は本書をaudio bookで聞いてみました。本文は読んでません。なので、内容に誤りが生じたり、感想が薄い可能性がありますが、最近知りたい情報が多すぎてこのような方法をとりました。どうか…ご了承ください。
さて、ここから感想です。コロナ禍でこれまでには一切話にすら上がらなかったリモートワークという手段ですが、今日では一切テレワークを取り入れてないという企業の方が珍しいと感じてしまいます。
本書を読んで改めて感じましたが、テレワークはほとんどの人が初心者なんですね。なので、本当の基礎の基礎をわかりやすく説明してくれている本書はためになりました。
中でも私が関心を抱いたのは業務報告書の提出です。このシステムは社内の全員が幸せになるシステムで、上司は部下の働きがわかる。部下は自分が何をしたかまとめられ、仕事が効率化する。そして、トラブルが起きた際に報告書が証拠となり、原因の究明が容易になるといいことばかりなのに今までできてなかった。と衝撃を受けました。
また、本書にはオンライン会議の開き方や、オンライン会議の進行方向なども詳しく述べられているので、研修を受けているかのように学べました。続きを読む投稿日:2022.02.21
マナー本ということもあり、zoomの上座などが話題になっていたためそれらが書かれていると思っていた。
しかし、実際には実用的なマナーやルール、出社時にはコミュニケーションを深く取る、ビジネス文書のテン…プレートなどが載っていた。
テレワークというよりは、ビジネスマナーの面が強い印象の本だった。続きを読む投稿日:2021.11.25
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