思考停止する職場
飯野謙次(著者)
/大和書房
作品情報
失敗だらけの職場にはワケがある。無自覚のうちにおこなっている判断の放棄、残念な予測、コミュニケーション不全によるミスの隠蔽、事故への不十分な対応、ずさんな検証、硬直するタテ割り組織、事なかれ主義、暗黙のルール、創造性を抹殺する発言……成長・発展を停滞させる空気は一体どこから? 人も、企業も、「発想」「行動」「結果」が飛躍的に改善するエムパワリング・コミュニケーションの最適な入門書!
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この作品のレビュー
平均 2.7 (4件のレビュー)
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図書館で見つけて通読. 悪い本ではないが, まとまりがない感じがした.
マニュアル (明示的なマニュアルだけでなく, 職場の不文律みたいなものも含めて) の手順しか分かっていないと, 面倒なところを飛…ばすなど勝手なカイゼンが起こる. マニュアルの意味を理解するとともに, 環境の変化に応じて柔軟に変えていく必要がある.
難しいのは, 失敗した当事者になりきることと, 失敗を「失敗」と正しく認識することだと感じた.続きを読む投稿日:2023.05.06
失敗学に関する内容。失敗をしない仕組み、よくある事例を挙げて説明してくれていると同時に対応策も書かれている。ただ、これを構築するのが一番難しいとは思う。
投稿日:2020.03.28
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