スーパー・ラーニング 誰も教えてくれなかった ビジネスメールの書き方・送り方
平野友朗(著者)
/あさ出版
作品情報
メールは、便利な反面、誤解を生みやすいツールでもあります。
特に、ビジネスシーンのメールには独特のルールやマナーがあり、
その決まり事を知らないと、大きなトラブルに発展する可能性も。
● 『Re:』のまま返信したら失礼なの?
● 相手との距離を縮めるための工夫とは?
● 返事を催促するとき、カドが立たない書き方って?
……など、日頃の疑問が氷解するメール本の決定版!
メール力をメキメキ上達させて、仕事を楽しく片づけましょう。
■目次
●第1章 これだけは知っておきたい! メールの基本ルール&マナー
●第2章 疑問・悩みを一発解決! メールの書き方Q&A
●第3章 こんなときはどう書く? シチュエーション別NGメールとOKメール
●第4章 どう対処すればいい? ビジネスメールのトラブル解決法
●第5章 これをマスターして一歩先へ! 超効率的ビジネスメールのテクニック
■著者 平野友朗(ひらの・ともあき)
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この作品のレビュー
平均 3.8 (4件のレビュー)
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普段仕事上メールを多用しており、仕事上ある程度のビジネスメールのマナーは学んできたような気がしていたものの、きちんと指導をうけたり基礎から学んだことが無かったので、この本をタイトルを見た時点で迷わずオ…ンラインショップで購入。
通勤電車の中で読み始めるも・・・基礎的なマナー、メールの仕組みや、基本レベルの工夫点や、読み手の心理を考慮したメールの書き方など・・・実はほぼすべて実務上で既に得ている知識内容だった。必然的に斜め読みとなり10分強で読み終わる。
自分としては、もっと踏み込んだところや、自分の得ていない部分が発見できるかと思っていたのでかなり残念。
逆に、自分の経験と重ね合わせてみて、メールを使った業務を多数こなしていくと、自然と出会うようなシチュエーションを具体例をそえて取り上げていることも確かであり、メールを使って仕事をするのが初めてといった人には必読の内容ばかりであると思った。
事実今までの職場で入社したてなどはこの本の内容が不足している人も確実にいるので、メールを使う職場では必読のテキストにしてもいいかもしれません。必要な知識がある部分は自然読み飛ばすことになるので、確認のために読むのにも有用かもしれません。続きを読む投稿日:2011.03.23
経験を積み重ねても、まだ足りない部分、気付かなかった部分に関する教示があり、一読の価値はあった。
文例も、どんなビジネスであっても使用できるテンプレートが多く載ってあり、すぐ使える実用的なものが多く紹…介されていた。
一方で、文中でストーリーとして紹介されている例文は、サンプルとしては特定の業種にしか使えないものもあり、文章全体としては汎用性は高いとは言えない。ケースバイケースでうまく取り入れながら実践していきたい。続きを読む投稿日:2011.07.30
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