本当のブランド理念について語ろう 「志の高さ」を成長に変えたトップ企業50
ジム・ステンゲル(著者)
,池村千秋(訳者)
/CCCメディアハウス
作品情報
グーグル、ザッポス、ジャックダニエル、メソッド、ディスカバリーチャンネル…消費者との強い絆を築いた企業だけが利益を挙げ、市場に君臨できる。
パンパースを100億ドルビジネスに育て、グローバル・マーケティング責任者としてブランド王国P&Gの礎を築いた伝説的マーケターが説く「ビジネスを加速する理念の法則」。消費者との強い絆を築き、市場に君臨する「世界のトップブランド50」も公開。ビジネスリーダーの必読書!
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この作品のレビュー
平均 3.9 (14件のレビュー)
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帯文:”今の日本企業は昔のパンパースと同じ間違いを犯している” ”顧客満足を置き去りに、品質だけを追い求めても、グローバルブランドは築けない。P&Gの伝説のマーケターが提言する「理念経営」の法則”
…目次:日本語版への序文、はじめにー究極の成長エンジン、[第1部]新しい成長のシステム、第1章 偉大なビジネスには偉大な理念がある、第2章 成長するビジネスの条件、第3章 ブランド理念の木、[第2部]5つのルール、第4章 ルール1-ブランド理念を発見する、第5章 ディスカバリーの「終わりのないビジネス」、…他続きを読む投稿日:2015.06.15
Ideal 理念
ステンゲル50
ブランドへの絆 10年間の成長率と忠誠度=絆
潜在意識レベルの感情的本能的反応で決まる
1.ブランド理念は原動力
2.人間にとって大切な5つの基本的価値のい…ずれかに関わる理念がある
①喜び ②結びつき ③探究心 ④誇り ⑤社会への影響
3.ビジネスを動かすのは理念を表現手段として用いるリーダー
4.リーダー(=ビジネスアーティスト)は5つの枝の活動に卓越している
①ブランド理念を 発見 ②企業文化構築 ③発信共有 ④体験提供 ⑤仕事の評価
ブランド理念の木
差別化ポイント 類似化ポイント
企業文化を築く10の手法
①人々の行動の背中を押せるブランド理念を掘り起こし実践する
②自分が何を大切にしているかを伝える
③目標のために組織を設計する
④チームを整備する、迅速に
⑤あらゆるイノベーションを後押しする
⑥高い基準を設定する
⑦常にスタッフをトレーニングする
⑧象徴的な活動で人々の興奮を生み出す
⑨勝者のように考え、勝者のように行動する
⑩どういう遺産を底したいかを意識して行動する
パンパース 1961年~ 赤ちゃんと世話をする人の生活のために
技術者の発想=「機械がボス」「ここで発明されたものではない」
給水、乾燥性の数値化のみの進化
ハギーズ 十分な吸水性、フィット性、デザイン性、価格に優れトップに
トレーニングパンツも発売しヒット
理念=「子どもの健やかな成長のパートナー」に
母親に密着調査:母親たちの反応は世界で一致
マーケ部門と研開部門の連携 各地域チーム同士が協力 広告代理店ひとつに
webにケアと発育情報提供 成長段階別の高級紙おむつがヒット
評価基準を改める 給水乾燥性 →ぐっすり眠れる
ザッポス 顧客体験「人々に幸せを届ける」
売りつけない コールセンターと自社在庫による販売履歴
HP 「人間の進歩」を後押しする
買収により3つの事業部門 画像プリンタ、コンピューティング、法人サービス
別々の仕組みをひとつのHP企業文化に 製品サービス全てをHPブランドで統合続きを読む投稿日:2024.02.18
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