コミュ障だった僕を激変させた 公務員の「伝え方」の技術
牧野浩樹(著)
/学陽書房
作品情報
◇コミュ力ゼロだった著者が、滞納整理で市税１億７千万円の徴収に貢献！◇口下手でも人見知りでもできる、住民・上司から「YES」を引き出すノウハウ！子どもの頃から口下手で人見知り。学生時代はクラスメイトにもまともに話しかけられず。就職活動は30社以上、面接で全滅。就職浪人して拾われた会社では、契約が1件もとれず３か月でリタイア。そんなコミュ障の僕が帰郷して入った市役所の配属先は・・・・・・。「納税課」!!こんな僕が税金Ｇメン!?無理無理無理無理無理無理！予想どおり、突きつけられた現実。住民からの「何が言いたいの？」上司からの「わかりにくい！」話し下手では公務員としてやっていけない！伝えることが苦手なら、公務員人生は辛い！変わらなきゃ、変わらなきゃ、変わらなきゃ・・・・・・。５年間の悪戦苦闘、トライ＆エラーの日々を経て見つけた「伝え方の公式」を、かつての自分と同じように「伝え方」に悩むすべての公務員に贈る一冊！■声の大きさ・話す速度を真似る「モノマネ話法」■住民の要望を断るときは「結論後出し法」■相手の価値観に合わせて説明「価値観インストール」・・・・・・など、試行錯誤の末に見つけた、とっておきの「伝え方の公式」を紹介！
もっとみる
商品情報
以下の製品には非対応です
この作品のレビュー
平均 3.7 （3件のレビュー）
-
「伝え方」に悩んで傷ついた身に、沁みるような本だった。
結局のところ、聞き手話し手どちらも数をこなして、自分で公式を見つけて、それを実践して鍛えていくしかないということ。
公式を思い浮かべながら話して…いるうちは、なかなかうまくは伝えられないし…続きを読む投稿日：2020.12.23
自分の実体験と重ねながら読むことができる本だった。自分が既に取り組めている手法もあったし、そこから対象をお客→上司に振替える点もあるという気づきはあった。公式と捉えたことはなかったけど、このやり方は間…違ってなかったんだ！とある種の励ましを得ることもできた。著者が実際に現役で、現場に勤める職員だからこその表現もあった。続きを読む
投稿日：2022.08.14
新刊自動購入は、今後配信となるシリーズの最新刊を毎号自動的にお届けするサービスです。
- ・発売と同時にすぐにお手元のデバイスに追加！
- ・買い逃すことがありません！
- ・いつでも解約ができるから安心！
※新刊自動購入の対象となるコンテンツは、次回配信分からとなります。現在発売中の最新号を含め、既刊の号は含まれません。ご契約はページ右の「新刊自動購入を始める」からお手続きください。
※ご契約をいただくと、このシリーズのコンテンツを配信する都度、毎回決済となります。配信されるコンテンツによって発売日・金額が異なる場合があります。ご契約中は自動的に販売を継続します。
不定期に刊行される「増刊号」「特別号」等も、自動購入の対象に含まれますのでご了承ください。（シリーズ名が異なるものは対象となりません）
※再開の見込みの立たない休刊、廃刊、出版社やReader Store側の事由で契約を終了させていただくことがあります。
※My Sony IDを削除すると新刊自動購入は解約となります。
お支払方法：クレジットカードのみ
解約方法：マイページの「予約・新刊自動購入設定」より、随時解約可能です続巻自動購入は、今後配信となるシリーズの最新刊を毎号自動的にお届けするサービスです。
- ・発売と同時にすぐにお手元のデバイスに追加！
- ・買い逃すことがありません！
- ・いつでも解約ができるから安心！
- ・優待ポイントが2倍になるおトクなキャンペーン実施中！
※続巻自動購入の対象となるコンテンツは、次回配信分からとなります。現在発売中の最新巻を含め、既刊の巻は含まれません。ご契約はページ右の「続巻自動購入を始める」からお手続きください。
※ご契約をいただくと、このシリーズのコンテンツを配信する都度、毎回決済となります。配信されるコンテンツによって発売日・金額が異なる場合があります。ご契約中は自動的に販売を継続します。
不定期に刊行される特別号等も自動購入の対象に含まれる場合がありますのでご了承ください。（シリーズ名が異なるものは対象となりません）
※再開の見込みの立たない休刊、廃刊、出版社やReader Store側の事由で契約を終了させていただくことがあります。
※My Sony IDを削除すると続巻自動購入は解約となります。
お支払方法：クレジットカードのみ
解約方法：マイページの「予約自動購入設定」より、随時解約可能ですReader Store BOOK GIFT とは
ご家族、ご友人などに電子書籍をギフトとしてプレゼントすることができる機能です。
贈りたい本を「プレゼントする」のボタンからご購入頂き、お受け取り用のリンクをメールなどでお知らせするだけでOK！
ぜひお誕生日のお祝いや、おすすめしたい本をプレゼントしてみてください。※ギフトのお受け取り期限はご購入後6ヶ月となります。お受け取りされないまま期限を過ぎた場合、お受け取りや払い戻しはできませんのでご注意ください。
※お受け取りになる方がすでに同じ本をお持ちの場合でも払い戻しはできません。
※ギフトのお受け取りにはサインアップ（無料）が必要です。
※ご自身の本棚の本を贈ることはできません。
※ポイント、クーポンの利用はできません。クーポンコード登録
Reader Storeをご利用のお客様へ
ご利用ありがとうございます!
エラー(エラーコード: )
ご協力ありがとうございました
参考にさせていただきます。
