おもてなしの日本語 心で伝える接遇コミュニケーション 基本編
林千賀(著)
,羽鳥美有紀(著)
,齋藤貢(著)
/アスク出版
作品情報
※本電子書籍は紙の書籍を画像にした電子書籍であり、全てのページが固定レイアウトになっております。文字列の検索・引用などの機能は使用できません。※本電子書籍はタブレット端末などディスプレイが大きい端末で読むことに適しています。表示状態、画像解像度については、ご購入前に「無料お試し版」にてご確認頂きます様お願い致します。◆本書の特徴◆接客業をする上で必要な「ことば」と「おもてなしの心」を学ぶ動画付き（Web配信）教材。各課のCan-doに沿って必要最小限の「おもてなしフレーズ64」を、会話練習等を通じて習得できます。「こんな時、どうする？」という事例と、見本会話（QRコードから視聴可）+解説で、なぜそれをするのか言動の背景まで理解しながら学ぶので、しっかり定着します。◆こんな方におすすめ◆専門学校や観光系の大学学部の留学生、または接客に従事する外国人向け、対象はN3相当から。 英・ベトナム・中国語訳付き。ビジネスマナーやお客さまに喜んでもらえる接客のコツも盛りだくさんなので、日本人の方にもおすすめです。
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商品情報
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