リアル店舗の逆襲
一般社団法人リテールAI研究会(編著)
/日経BP
作品情報
人工知能(AI)活用で流通業の地殻変動が始まった!先端事例を通してAI活用の実像と戦略に迫る米アマゾン・ドット・コムを筆頭に、国内外のEC企業が、垣根を越えてリアル店舗を持つ流通・小売業界に侵攻し始めた。それに対抗し、日本企業は人工知能(AI)を活用して逆襲を開始した。主導権を握るのは地場企業だ。その主役が、新店舗「スーパーセンタートライアル アイランドシティ店」に700台のAIカメラを導入したトライアルホールディングス(福岡市)、地域の課題をAIで解決するAIアプリを開発すると共に、店舗のAI活用を加速させているサツドラホールディングス(札幌市)である。本書では、2社の取り組みを通してAI活用の実像と戦略を明らかにすると共に、日本の流通・小売業で起きている地殻変動の最前線を追った。執筆陣は、リテールAI研究会で活動するメーカー、卸売業、小売業の実務担当者。それぞれの業界で、本来ならば競合関係にある各社がオープンイノベーションの発想でノウハウを持ち寄り、活動の成果をとりまとめた一冊である。研究会として、AIで流通の自動化を実現するためのレベルを定義した「Retail AIレベル5」も提案している。
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この作品のレビュー
平均 4.0 (2件のレビュー)
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このレビューはネタバレを含みます
トライアルの例、ハードから入るリテールAIの話でスタート。
トライアルはデータをマーケティングとインナーに使い分けている。
永田久男会長のコラムが面白い。
サントリーの話てば、4つの顧客価値が良い。
企業は顧客に選ばれる立場だったのが、
顧客を選ぶ立場にもなれる。と感じた。
しかし、世界の流通と比べると取り組みが小粒である感じは否めない。
本書冒頭に記載のある、『流通は店舗もありコストがかかる』が全てであり、現時点の解決策、改善への触媒となり得るものが日本にないのが寂しい。投稿日:2020.04.15
プロローグ:地場から始まった日本最先端のリテールAI
(HORI PARTNERS代表・堀 純一郎)
第1章 店舗編
1-1 店舗がAIの壮大な実験場に
(トライアルホールディングス副会長…・西川 晋二)
1-2 AIカメラによるデジタルマーケティング
(トライアルホールディングスCTO・松下 伸行)
1-3 リテール×地域×AIが生み出すイノベーション
(サツドラホールディングス代表取締役社長・富山 浩樹)
インタビュー:
トライアルホールディングス代表取締役会長 永田 久男氏
「AIは産業構造を一変させる、その影響力を経営者に伝えていきたい」
第2章 メーカー編
2-1 リテールAIのメーカーへのインパクト
(サントリー酒類・中村 直人)
2-2 日用品店頭実験で見えてきたもの
(リテールAI研究会日用品分科会・今村 修一郎)
コラム:リテールにおけるAIを活用した
デジタルマーケティングのインパクト(Remmo CEO・粥川 直人)
第3章 卸売業編(リテールAI研究会卸売分科会)
3-1 卸売業の課題を解決するAI
3-2 物流センターへのAIの適用・
3-3 卸営業で活躍するAI
コラム:リテールAIの意義と可能性
(慶應義塾大学経済学部教授 兼
理化学研究所AIPセンターチームリーダー・星野 崇宏)・続きを読む投稿日:2022.07.15
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