シャオミ(Xiaomi) 世界最速1兆円IT企業の戦略
陳潤(著)
,永井麻生子(訳)
/ディスカヴァー・トゥエンティワン
作品情報
本書は、「超低価格+高スペック+洗練されたデザイン」のスマホをもとに市場を席巻し、今最も注目されているIT企業シャオミのすべてを、
「チーム」
「プロダクト」
「イノベーション」
「バリューチェーン」
「ビジネスモデル」
「マネジメント」
「マーケティング」
「エクスペリエンス」
「オリジナリティ」
という9つの観点から分析した一冊だ。
リアル店舗は「持たない」
自社工場は「持たない」
役職は「つくらない」
ハードウェアでは「稼がない」
KPIは「いらない」
などの常識破りなビジネスモデルと経営戦略を、シャオミの創設以来のプロセス、そして創設者である雷軍の20年の経験をもとに徹底的に解説する。シャオミの急成長の理由とそこにいたるまでの失敗の数々は、イノベーションの本質を学びたいすべての人にとってのもっともいいケーススタディとなるだろう。
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商品情報
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この作品のレビュー
平均 4.0 (7件のレビュー)
-
口コミの肝は、消費者の期待を超えること。
いつ何をやるべきか決める
誰に何をやらせるか決める
いかに人に全力を尽くしたいと思わせるか
「ビジネスを成功させるうえで最も大切なことは、友人を増やし、敵…を減らすこと」
孫子の兵法にも書いてあった、コウダプロのHPにも似たようなこと書いてあったな
偉大な製品は本来まねできない。(ブランディングも含めて)
真似されることを危惧する、ないし真似されているのであれば、それはその製品が不十分だから。
どんなに凄い画期的なサービスを作ったとしても、ユーザーにとって価値がないものであれば、なんの意味も持たない
商品は100でなければ0になる
完全に100満足して、お客様にも満足してもらえるサービスを提供しないと意味がない
最初の話に戻ると、期待を超えないから口コミも広がらない
良い口コミも悪い口コミも見漁って、R&Dにつなげていく、CRMを構築する。
不満が大きいほど、大きな市場が眠っている。深い。
D2Cのメリットは様々あると思うが
最終的に行き着くのは、コストカットできてる、工数カットできてるからこそ、R&DとCRMに全集中できる。ここが一番のメリット。(利幅が大きいとかリスクが低いとかはその手前の話)
有限である付加価値の領域に全集中し、付加価値の低い領域を自社で保有せずに行う。
最もヘビーなファンを100人を満足させられたら、残りの人々は簡単に満足させやすい
結局VOCなどが出回って商品自体の信頼も上がっている。
そうするとフラシーボ効果も発揮しやすくなる。
バンドワゴン効果=羊の群れ
神は細部に宿る=細かい修正を加えて、どんな些細なことにも拘ることで、全体的にレベルの高いサービスが生まれる
競争することの最大の目的は
「相手を打ち負かすことではなく、自らを発展させることだ」
続きを読む投稿日:2023.03.29
①Why read?
爆速で成長する企業の実態実態を知りたい
②What get?
ととのう社に使えるチップスを得る
③How status?
会社で使える要素を発見できる
チーム
・ビジネスで大事…なことは友人を増やし、敵を減らすこと
プロダクト
・ユーザーに驚きの声を上げさせる方法は3つ。
「目を引くプロダクト」「クレイジーな価格設定」
「驚くほど優れた使用感」
・「目を引くプロダクト」は超ハイスペックと初で実現
・「クレイジーな価格設定」ライバルの参入を妨げるため
・「驚くほど優れた使用感」メーカーはユーザーについていくタイプ(=ユーザーが求めるものを作る)、ユーザーを自分たちについてこさせるタイプかつ(=Apple)があったが、ユーザーとともに進むという新しい道を作った。
続きを読む投稿日:2024.02.12
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