ほめ上手・叱り上手 人を育てる対話術
本明寛(著)
/PHP文庫
作品情報
あなたはここぞというときに部下を叱れるだろうか?また部下が力を発揮したとき、ほめることをおしんでいないだろうか?これからの管理者に必須なのは、部下とのコミュニケーション技術。部下の力を伸ばし、組織をまとめるにはどんな対話の仕方が有効なのか。本書は心理学の第一人者が、教えられる側の心理をふまえたほめ方・叱り方のノウハウを詳細にわたって徹底解説する!
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商品情報
- シリーズ
- ほめ上手・叱り上手
- 著者
- 本明寛
- 出版社
- PHP研究所
- 掲載誌・レーベル
- PHP文庫
- 書籍発売日
- 1995.09.01
- Reader Store発売日
- 2013.04.26
- ファイルサイズ
- 0.9MB
- ページ数
- 224ページ
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この作品のレビュー
平均 4.0 (1件のレビュー)
-
●目的
具体的な褒め方、叱り方を知る
●概要
叱ることは怒ることではなく、教えること。
褒めるには相手を知ることが大切。
ノウハウだけでなく、心構えがとても良い。
●ポイント
・褒める
自分の素直…な気持ちを伝えること
日常から相手を知ること
⇒相手の意見を聞く、相手の性格・価値観を知る
タイミングを意識
⇒期待を見極めること
・叱る
NG
⇒感情的・コソコソする・先入観
どうしたらよいか方法を教える
⇒改善後に褒める
シンプルに、そして具体的に、短時間で
意図と理由を伝える
●アクション
・シンプルに、そして具体的に、短時間で意思を伝える
・相手の性格・価値観を意識して知る続きを読む投稿日:2010.05.02
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