【感想】「データと対話」で職場を変える技術 サーベイ・フィードバック入門

Kindleにて、走り読み。
サーベイとは？を実は落とし込めていない人は多いので、サーベイフィードバックMTG前に確認し、サーベイとは？を言語化して伝えることに役立つ一冊。

今欲しい情報が体系的に述べられていた。
サーベイは万能ではない、あくまでひとつのきっかけでしかない。ただ、組織を変える武器になる。

ガチ対話とか気枯れとか言葉選びのセンスが微妙。キーフレーズかましてみました感が辛い。一般向けということもあるが深いものはない。

感想
数字で示す。しかし伝える時には感情を揺さぶる必要がある。二つを合わせることで人間の行動は変容する。そして全体の目標を全員で目指す。

職場の改善を考えている人や職場（組織）を変える立場にある人におすすめ。

【概要】
●サーベイ・フィードバックの必要性
●３つのステップ
●サーベイ・フィードバックのプロセス
　サーベイの実施、フィー…ドバック・ミーティングの実施
●サーベイ・フィードバックの盲点・企業実践事例

【感想】
●職場には「職場の同調圧力」と「現状維持バイアス」があるという前提で、どのように取り組めばよいのか丁寧に説明されている。
●対話が重要であると書かれているとおり、対話によって関係者が全員で取り組んでいくという意識を持てるようなやり方が必要であると感じた。続きを読む

取る側、受ける側としてタイムリーだった。
サーベイには外在化効果がある。
毎回目的を明確にすること、焦点を絞ってデータを提示し、ナラティブに基づき解釈を提示しながらガチ対話、そして未来づくり（理想の未…来とアクションプランづくり）こそが肝心。
数字ばかり気にしすぎ病、サーベイに正解を求めてしまう病（データは所詮データ）、あとサーベイ慣れがありそう。
71冊目読了。
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