【感想】インサイドセールス　究極の営業術＜第3巻＞―――「小さなチーム：POD」で始めるインサイドセールス

インサイドセールスはもちろん、アジャイル、PODなど組織開発やマネジメントについても学べる1冊。
インサイドセールスに書かれた本を数冊読みましたが、事例がかなり豊富でわかりやすいです。

インサイドセールスという幅広い業務の中で、企業規模に合わせた戦略が書いてあり、とてもためになった。
また内容は「インサイドセールスとは？」と基本的なことではなく、インサイドセールスの下地がある状態から…どうすればいいのかなどの応用系が記載されている。続きを読む

がむしゃらな営業ではなく、電話やメールの手段を用いて営業する方法がわかる。
新型コロナの時など非常に有効な方法だと感じる。
一方で、簡単な言葉では比喩されていない所が多いので、噛み砕いていく必要はある…。続きを読む

要は訪問せず営業成立のためには？Pod、アジャイル、テクノロジー、そしてオープンコミュニケと文化ってか。結局、SNSマーケティング同様、プロダクトの磨き上げ次第では。そしてやるならインサイドセールスが…司令塔にすべきでは。続きを読む

■インサイドセールスの位置付け
マーケティングでリードを集めて、
インサイドセールスやデジマケでリード育成し、
顧客が検討段階になったら訪問などでクロージング
というのが一般的な流れ。
リードからクロ…ージングまで顧客が絞られていくのをファネル構造や、パイプラインと呼ぶ。

■インサイドセールスは
リードの選別をしたり、育成をする役割を担う。
また架電で踏み込んだ情報収集としてBANT情報（予算、決裁者、ニーズ、導入時期）を集めて、フィールドセールス（外訪）にパスしてクロージングさせる役割も。
コンバージョン確度としての定性情報では
•競合情報（導入検討の本気度）
•課題意識の強さ
あたりも聞くと効果的。

■マルケト、SalesforceなどのMAツールの使い方も参考になった。
Salesforceでリードの情報を貯めておき、
動的ステータスの変化に応じてマルケトでアラートメールを送って、すぐにフォローする。続きを読む