インサイドセールス 究極の営業術<第3巻>―――「小さなチーム:POD」で始めるインサイドセールス
水嶋玲以仁(著)
/ダイヤモンド社
この作品のレビュー
平均 2.8 (6件のレビュー)
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■インサイドセールスの位置付け
マーケティングでリードを集めて、
インサイドセールスやデジマケでリード育成し、
顧客が検討段階になったら訪問などでクロージング
というのが一般的な流れ。
リードからクロ…ージングまで顧客が絞られていくのをファネル構造や、パイプラインと呼ぶ。
■インサイドセールスは
リードの選別をしたり、育成をする役割を担う。
また架電で踏み込んだ情報収集としてBANT情報(予算、決裁者、ニーズ、導入時期)を集めて、フィールドセールス(外訪)にパスしてクロージングさせる役割も。
コンバージョン確度としての定性情報では
•競合情報(導入検討の本気度)
•課題意識の強さ
あたりも聞くと効果的。
■マルケト、SalesforceなどのMAツールの使い方も参考になった。
Salesforceでリードの情報を貯めておき、
動的ステータスの変化に応じてマルケトでアラートメールを送って、すぐにフォローする。続きを読む投稿日:2019.01.22
インサイドセールスという幅広い業務の中で、企業規模に合わせた戦略が書いてあり、とてもためになった。
また内容は「インサイドセールスとは?」と基本的なことではなく、インサイドセールスの下地がある状態から…どうすればいいのかなどの応用系が記載されている。続きを読む投稿日:2021.11.28
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