【感想】なぜなぜ分析 実践編

昔買った本。
仕事でなぜなぜ分析のセミナーを受講し、復習がてらこの本を購入した。
分かりやすくなぜなぜ分析の手法が述べられており、私はこれで身につけた。

周りを見る限り、まだまだ理解・実践できていな…い人も多いようだが、自分含め組織でレベルアップしていきたいところ。続きを読む

なぜなぜ分析の基本が書かれています。架空の事例を元に解説されており、自分の業務にすぐ利用できました。理解しやすい内容で、読まれるとなぜなぜ分析が身に付きやすいと思います。

If you use an ambiguous expression, you cannot analyze it well. Examples of ambiguous expressions ar…e "management", "consciousness", "insufficient" and "bad".続きを読む

何かミスがあった時、「あれが原因だな…」とすぐに決めてしまうクセがあります。「原因→事象」と逆に読んだ時、違和感がないか、その原因が解決できたらミスは起こらないのか、を考えて、なぜなぜ分析すべきだと知…りました。続きを読む

主にミスの再発防止にナゼナゼ分析の本。
ナゼナゼ分析で真因を探る。
不備の再発防止策がチェック表を作る。
２名確認をする。になりがちな人にオススメ。

ナゼを繰り返せとよく言われることだし、
原因を掘…り下げる手法なので知っておいたほうがいいかな。やることは地味ですが。

6年前の本か……なぜか古く感じる。続きを読む

使える。

見たまま表現

つながりを考えて、なぜを出す

ダイレクト表現

アバウト表現は使わない

アバウト表現が多いということは、日常の指導や管理がいい加減だということ

言葉の意味をはっきりさ…せる

いつ、どこ、どれくらい？を明確に

やらなかった、間違えた、どちらなのか

情報→受取→判断→行動

順番に注意 時間、場所

言い訳を引き出すのではない

究極の再発防止は作業をやめること続きを読む