サブスクリプション2.0 衣食住すべてを飲み込む最新ビジネスモデル
日経クロストレンド(編)
/日経BP
作品情報
■大手メーカー続々参入、進化系「サブスク2.0」時代へ定額で使い放題――通話料などで設定されていた「サブスクリプション」型のサービスが今、モノの販売手法として急速に拡大している。トヨタ、キリン、パナソニックなど業界大手がこぞって参入、旧来の頒布会モデルなどを「サブスク1.0」とするなら、「メーカー参入」「シェア型」「個別カスタマイズ化」という特徴を持つ新サービスは「サブスク2.0」へと進化を遂げている。■24社の試行錯誤と特別講座で、最新事情がすべてわかる! サブスク2.0の最前線を「衣」「食」「住」「動」「楽」の5分野で徹底取材。撤退企業を含む24社の試行錯誤から、サブスクビジネスの勘所を学ぶ。さらに、第一人者による特別講座を収録、事業成功の法則を詳解する。
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この作品のレビュー
平均 3.5 (26件のレビュー)
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★本書を読んで思ったこと
・日常生活の「衣食住」にサブスクポイントがないか観察し、考えることが大切。
・ 「人生100年時代」をテーマにし、そこから物を所有することや、古い価値観に投稿日:2022.10.10
サブスクリプションの最前線を紹介するとともに、撤退企業を含む数々の実例から、成功のヒントを導き出す書籍。
・サブスクリプション(サブスク)とは、「製品やサービスなどの一定期間の利用に対して、代金を支…払う方式」のこと。
通販企業が月額会費制で展開する頒布会など、サブスク型のビジネスは従来からあった。これに対し、昨今のサブスクは、既存のサービスとは異なる3つの特徴を持つ。
①メーカーの参入:小売り・サービス業だけでなく、メーカーが自社商品をサブスク型で提供するようになった。
②シェア:「所有から利用へ」という消費者ニーズ・価値観に即したサービスが登場している。
③個別カスタマイズ化:全員一律ではなく、利用者の趣味・嗜好に合った商品を個別に提供する。
・衣食住すべてのモノの売り方、買い方が、サブスクモデルによって変わりつつある。例えば、「高級バッグ借り放題」「月額制飲み放題」「多拠点住み放題」などの新サービスが続々と誕生している。
・サブスクサービスは、顧客との継続的なつながりを維持するのに役立つが、次のような落とし穴もある。
- スーツ製造販売のAOKIは、サブスク型スーツレンタル事業を開始から半年で終了した。撤退理由は、利用者の年齢層が既存事業の中心顧客層と重なったこと。顧客が新サービスに流れれば、売上減につながる。
- 顧客の嗜好に合った日本酒を厳選、定期配送するサービス「SAKELIFE」は、順調に顧客数を伸ばしたものの撤退に至った。一定期間が経つと顧客は好みの銘柄を選べるようになり、サービスから“卒業”することがネックとなった。続きを読む投稿日:2021.01.30
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