図解 なぜかミスをしない人の思考法
中尾政之(著者)
/三笠書房
作品情報
なぜ、あの人にはミスが少ないのだろう? その理由を「失敗学」の第一人者が科学的に解き明かす――ベストセラー待望の図解版化!◎「まさか!」を芽のうちに摘み取る法◎小さな手順無視が、大きな地雷原になる◎「変更点はあるか?」「特異点はあるか?」◎ダブルチェックではなく「デュアルチェック」せよ◎下手な自己流カイゼンは命取りになる◎「いい人」「お人よし」はトラブルメーカーすべては「仕組み」で解決できる!「失敗を予測・回避し、成功をつかむ人」の思考法
もっとみる
商品情報
- シリーズ
- 図解 なぜかミスをしない人の思考法
- 著者
- 中尾政之
- 出版社
- 三笠書房
- 書籍発売日
- 2018.01.18
- Reader Store発売日
- 2018.02.22
- ファイルサイズ
- 62.3MB
- ページ数
- 216ページ
以下の製品には非対応です
※この商品はタブレットなど大きなディスプレイを備えた機器で読むことに適しています。
文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。
この作品のレビュー
平均 3.0 (6件のレビュー)
-
最近、集中力が低下しているのかあまりにも凡ミスが多いので読んでみました。
どちらかというと、平社員よりもリーダー格の人が読んだら良さそうな本でした。
ミスは隠せば隠すほど状況が悪化するし、使い方によっ…ては今後の成功に繋がるので、別に悪いものではないんだな…と、意識が変わりました。続きを読む投稿日:2021.10.25
1:29:300 重大事故:かすり傷:ヒヤリハット
ミス→知識が教訓化→再発防止→質の高い仕事
おごるな、隠すな、我が身を正せ
失敗の共通点を探す→自分ならどうするか?☆2020(令和2)年8月清掃…車の交通事故
「危ないな」と感じたリスクについて、すでに起こった失敗の中から似た事例を探せば7割の確率で見つかる。
重要なのは悪い情報 気乗りしない→重要な報告
×あれば運が悪かった、私はああならない→同じ失敗を繰り返す
大丈夫と思った時こそ丁寧に動く
失敗の3悪人①無知、②無視(知っているが作業がやりにくいのでやらない)、③過信
北欧での建設現場 最初の梁をクレーン車に安全帯
失敗を隠すと10倍返し
無知(知識不足、伝承無視)→解決は簡単
不注意(理解不足、用心不足、体調不良)→ヒューマンエラー、標語を掲げただけでは別の人がまたミス
ミスが起こりやすい組織
①企画不良、②価値観不良、③組織運営不良(構成員の不良、組織の硬直化、リーダーの過失…)☆メンバーは〇、自分原因の一旦あり・終わらない残務・低い生産性の原因・目先の怒られないためのその場しのぎ!
誰の責任でもない原因 環境の変化→ブームの終わり、為替環境、経済環境
予兆を摘み取る 2003年4月六本木ヒルズオープン→1年後、自動回転ドア・三和シヤッター 人柱が立たないと安全対策が進まない 憲法29条財産権を異常なほどに守り続ける日本社会
自分勝手なカイゼン
小さなクレーム 不平不満→黙っている96%、クレーム4% 91%は二度と店に来ない
異常→自ら発見、社内の他部門から指摘
苦情→お客、口コミ、損害賠償への発展もありえる
どちらが先でも良い/優先度を曖昧 虻蜂取らずの法則
予兆カード作成①5W1H、②タイトル付け、③事象、原因、対策を箇条書き、④同じような異常の発生する可能性を水平展開、⑤カードを保管し再発防止策
失敗を生かす記録術 内容、経過、原因、対処、総括、知識化・教訓化
ピンチの時、人の上に立つ器が試される
三井家1728年町人考見録 京都商人の没落事例整理
タイレノール事件1982年 逃げも隠れも嘘もない姿勢 Johnson & Johnsonのour crude
いざというとき、喜んで犠牲を払えるか
どんな会社も顧客第一主義…→「社是社訓というのは、一番できないことが書かれているものだ」
コストよりも信用 急がば回れ
コンコルド ビジネスのメンツ→慣性の法則あり 引き際大事 取り返しのつかない 勇気を持ってミスをミスと認める
松下幸之助・電卓部門、シャープとカシオ「人力車が自動車に変わったようなもん。全部捨てい。みんなさっぱりしたやろ!」
3つのシナリオ
①あるべきシナリオ(希望的観測あり→士気高める)
②こうなるシナリオ(過去と現在の延長線)
③あり得るシナリオ(万一の想定・リーダーに必要)
常識の8割が正しい2割が間違い 業界の常識を疑う イトーヨーカ堂衣料品・残暑
一極集中 1社から大量受注→数年後コストダウン要求・子会社扱い・支配隷属関係
ソニーラジオ盛田 10万個の商談・新工場必要→うまい話には裏があるという格言は、現実を前にした時に都合よく忘れてしまいうもの
今日のミスが明日の大成功 手塚治虫・夜描いた白ライオン→ジャングル大帝 プラスチック白川博士 偶然の法則性
この失敗をプラスに転換させる方法はないか?→用途開発の習慣
失敗憎んで人を憎まず→隠蔽、責任転嫁なし
マニュアルはいつも破られるためにある
掃除の際にゴーグル→意味不明だが、使用する洗剤に失明の危険あり
構造の問題 包丁を使う→けが、ブドウ球菌→セントラルキッチン
いい人→どうでもいい人、お人好し 会社買収で契約書に株売却の条項ミス
スリーM 失敗した研究結果を発表、100人中1人は隠れている成功に気づく→未来の財産
ウェルカムトラブル アルプス技研松井利夫☆急に名前が出てくる意味不明!筆者とつながりある人物か?続きを読む投稿日:2020.08.15
新刊自動購入は、今後配信となるシリーズの最新刊を毎号自動的にお届けするサービスです。
- ・発売と同時にすぐにお手元のデバイスに追加!
- ・買い逃すことがありません!
- ・いつでも解約ができるから安心!
※新刊自動購入の対象となるコンテンツは、次回配信分からとなります。現在発売中の最新号を含め、既刊の号は含まれません。ご契約はページ右の「新刊自動購入を始める」からお手続きください。
※ご契約をいただくと、このシリーズのコンテンツを配信する都度、毎回決済となります。配信されるコンテンツによって発売日・金額が異なる場合があります。ご契約中は自動的に販売を継続します。
不定期に刊行される「増刊号」「特別号」等も、自動購入の対象に含まれますのでご了承ください。(シリーズ名が異なるものは対象となりません)
※再開の見込みの立たない休刊、廃刊、出版社やReader Store側の事由で契約を終了させていただくことがあります。
※My Sony IDを削除すると新刊自動購入は解約となります。
お支払方法:クレジットカードのみ
解約方法:マイページの「予約・新刊自動購入設定」より、随時解約可能です続巻自動購入は、今後配信となるシリーズの最新刊を毎号自動的にお届けするサービスです。
- ・発売と同時にすぐにお手元のデバイスに追加!
- ・買い逃すことがありません!
- ・いつでも解約ができるから安心!
- ・優待ポイントが2倍になるおトクなキャンペーン実施中!
※続巻自動購入の対象となるコンテンツは、次回配信分からとなります。現在発売中の最新巻を含め、既刊の巻は含まれません。ご契約はページ右の「続巻自動購入を始める」からお手続きください。
※ご契約をいただくと、このシリーズのコンテンツを配信する都度、毎回決済となります。配信されるコンテンツによって発売日・金額が異なる場合があります。ご契約中は自動的に販売を継続します。
不定期に刊行される特別号等も自動購入の対象に含まれる場合がありますのでご了承ください。(シリーズ名が異なるものは対象となりません)
※再開の見込みの立たない休刊、廃刊、出版社やReader Store側の事由で契約を終了させていただくことがあります。
※My Sony IDを削除すると続巻自動購入は解約となります。
お支払方法:クレジットカードのみ
解約方法:マイページの「予約自動購入設定」より、随時解約可能ですReader Store BOOK GIFT とは
ご家族、ご友人などに電子書籍をギフトとしてプレゼントすることができる機能です。
贈りたい本を「プレゼントする」のボタンからご購入頂き、お受け取り用のリンクをメールなどでお知らせするだけでOK!
ぜひお誕生日のお祝いや、おすすめしたい本をプレゼントしてみてください。※ギフトのお受け取り期限はご購入後6ヶ月となります。お受け取りされないまま期限を過ぎた場合、お受け取りや払い戻しはできませんのでご注意ください。
※お受け取りになる方がすでに同じ本をお持ちの場合でも払い戻しはできません。
※ギフトのお受け取りにはサインアップ(無料)が必要です。
※ご自身の本棚の本を贈ることはできません。
※ポイント、クーポンの利用はできません。クーポンコード登録
Reader Storeをご利用のお客様へ
ご利用ありがとうございます!
エラー(エラーコード: )
ご協力ありがとうございました
参考にさせていただきます。