誰からも気が利くと言われる一流の品格が身につく本~一生使える、誰からも好かれる気づかいの技術~

親川琴葉(著)

 /

SMART BOOK

作品情報

たった少しの心掛けと注意力で、貴方の印象はガラっと変わる!
誰でも気づかい上手になれる、一流のビジネスマンの心得と技術を凝縮した魔法の一冊。
【本書で向上するスキル】
振る舞い、会話、外見・しぐさ、対人関、係常識・マナ、ー配慮

理解力を高めるコラムつき
・一流CA直伝 気配り術
・常識クイズ

■もくじ

第1章【基本編】気づかい上手になるための心構え
まずは自分自身に対しての気づかいから始めることこそ第一歩
人を思いやることの基本は、相手をリスペクトすることにあり
相手の考えを想像して半歩だけ先回りすること
小さなこと、当たり前のことを丁寧にコツコツやることを心がける
5 自分の感情をストレートに表さず、どんな時でも心を平静に保つ
自分のモノサシだけで判断せず、価値観の違う人から多くを学ぶ

第2章【会話編】ちょっとした工夫で印象アップ
日常のあいさつに、しっかりと気持ちを込めることが大切
相手の立場を考えて簡単に答えられる声かけを
相手の名前を呼ぶことで、親近感と信頼が生まれやすくなる
相手には自慢話をさせて、自分は失敗談を語るのがベター
興味のない話題に対しても「わからない」と聞き流さない
「すみません」が口グセになると、真意が伝わりにくくなる
会話中には優しく視線を合わせて、相手に安心感を与える
話を興味深く聞いているというシグナルを出して相手に伝える
人があまり気づいていない部分をほめると、一気に距離が縮まる
会話をより盛り上げる質問力の磨き方とは?

第3章【外見・しぐさ編】好印象を与えるひと工夫
無防備な状態の時にも、見られていることを意識する
美しい立ち姿と座り姿を身につけて、姿勢のよさをアピール
後ろ姿と歩き姿も重要。リズミカルにゆっくり歩こう
メリハリのある動作を心がけ、立ち居ふる舞いを美しく見せる
鼻先からつま先まで、まっすぐに相手に体を向ける
相手に見えていない場合でも、手を抜かずにお辞儀をする
場にふさわしい、清潔で機能的な身なりを心がける
小さな声は相手を不安にする。腹式呼吸をマスターしよう
色彩が及ぼす心理的な効果を知り、着こなしに活用してみる

第4章【中級編】対人関係が飛躍的に向上する鉄則
他人の悪口や愚痴には同調せず、やんわりと否定する
気乗りしない誘いを受けても、頭ごなしにノーと言わない
人にお願いをする時は、相手への配慮を示す
初対面であっても臆せず、話題を提供する努力を
孤立している人を助けてあげるよう配慮する
嫌いな人に対しても感情を表には出さず、フェアな関係を築く
気難しい相手に対しては、大人の態度でサラリと対応
決して見返りを求めないギブアンドギブの精神を貫いて
気づかいのブロックを外すワンフレーズをマスターしよう

第5章【上級編】細やかな配慮で示す、ワンランク上の気づかい
読む人に負担を与えないメールを。件名を工夫し、シンプルに
言いにくいことを伝えるには、相手を傷つけない工夫をする
プレゼントをする際は、日頃からリサーチしておく
相手が断りやすそうな誘い方を身につける
待ち合わせ場所に気の利いたスポットを選ぶ
想像力を働かせることで、一歩先行く気づかいができる
「見ていない」フリや無言の行為が、一流の気づかいになることも
42 相手のタイプによって違う気づかいのポイントを捉える

第6章【特別編】今さら聞けない大人の常識&マナー集
一大イベントだけに重要な結婚式のマナー
感謝の気持ちを示すお中元&お歳暮のマナー
一緒に喜びをわかち合うお祝いごとのマナー
対人関係には欠かせないお葬式のマナー
日本人としてマスターしたい和食の基本マナー
知っていそうで意外に知らない洋食の基本マナー
自宅にお客様を迎えるおもてなしのマナー

もっとみる

商品情報

以下の製品には非対応です

  • PlayStation®Vita

誰からも気が利くと言われる一流の品格が身につく本~一生使える、誰からも好かれる気づかいの技術~

  • 試し読み
  • 新刊通知

    • 親川琴葉

    • 誰からも気が利くと言われる一流の品格が身につく本

    もっとみる

    この作品のレビュー

    平均 0 (0件のレビュー)

    レビューを書く

    0
    0
    0
    0
    0

    新刊自動購入は、今後配信となるシリーズの最新刊を毎号自動的にお届けするサービスです。

    • ・発売と同時にすぐにお手元のデバイスに追加!
    • ・買い逃すことがありません!
    • ・いつでも解約ができるから安心!

    ※新刊自動購入の対象となるコンテンツは、次回配信分からとなります。現在発売中の最新号を含め、既刊の号は含まれません。ご契約はページ右の「新刊自動購入を始める」からお手続きください。

    ※ご契約をいただくと、このシリーズのコンテンツを配信する都度、毎回決済となります。配信されるコンテンツによって発売日・金額が異なる場合があります。ご契約中は自動的に販売を継続します。

    不定期に刊行される「増刊号」「特別号」等も、自動購入の対象に含まれますのでご了承ください。(シリーズ名が異なるものは対象となりません)

    ※再開の見込みの立たない休刊、廃刊、出版社やReader Store側の事由で契約を終了させていただくことがあります。

    ※My Sony IDを削除すると新刊自動購入は解約となります。

    お支払方法:クレジットカードのみ
    解約方法:マイページの「予約・新刊自動購入設定」より、随時解約可能です

    続巻自動購入は、今後配信となるシリーズの最新刊を毎号自動的にお届けするサービスです。

    • ・発売と同時にすぐにお手元のデバイスに追加!
    • ・買い逃すことがありません!
    • ・いつでも解約ができるから安心!
    • ・優待ポイントが2倍になるおトクなキャンペーン実施中!

    ※続巻自動購入の対象となるコンテンツは、次回配信分からとなります。現在発売中の最新巻を含め、既刊の巻は含まれません。ご契約はページ右の「続巻自動購入を始める」からお手続きください。

    ※ご契約をいただくと、このシリーズのコンテンツを配信する都度、毎回決済となります。配信されるコンテンツによって発売日・金額が異なる場合があります。ご契約中は自動的に販売を継続します。

    不定期に刊行される特別号等も自動購入の対象に含まれる場合がありますのでご了承ください。(シリーズ名が異なるものは対象となりません)

    ※再開の見込みの立たない休刊、廃刊、出版社やReader Store側の事由で契約を終了させていただくことがあります。

    ※My Sony IDを削除すると続巻自動購入は解約となります。

    お支払方法:クレジットカードのみ
    解約方法:マイページの「予約自動購入設定」より、随時解約可能です

    Reader Store BOOK GIFT とは

    ご家族、ご友人などに電子書籍をギフトとしてプレゼントすることができる機能です。
    贈りたい本を「プレゼントする」のボタンからご購入頂き、お受け取り用のリンクをメールなどでお知らせするだけでOK!
    ぜひお誕生日のお祝いや、おすすめしたい本をプレゼントしてみてください。

    ※ギフトのお受け取り期限はご購入後6ヶ月となります。お受け取りされないまま期限を過ぎた場合、お受け取りや払い戻しはできませんのでご注意ください。
    ※お受け取りになる方がすでに同じ本をお持ちの場合でも払い戻しはできません。
    ※ギフトのお受け取りにはサインアップ(無料)が必要です。
    ※ご自身の本棚の本を贈ることはできません。
    ※ポイント、クーポンの利用はできません。

    クーポンコード登録

    登録

    Reader Storeをご利用のお客様へ

    ご利用ありがとうございます!

    エラー(エラーコード: )

    本棚に以下の作品が追加されました

    本棚の開き方(スマートフォン表示の場合)

    画面左上にある「三」ボタンをクリック

    サイドメニューが開いたら「(本棚アイコンの絵)」ボタンをクリック

    このレビューを不適切なレビューとして報告します。よろしいですか?

    ご協力ありがとうございました
    参考にさせていただきます。

    レビューを削除してもよろしいですか?
    削除すると元に戻すことはできません。