誰からも「気がきく」と言われる45の習慣
能町 光香(著)
/クロスメディア・パブリッシング(インプレス)
作品情報
20万部突破の気配り本の決定版。好かれる人、一流の人はみんなやっている気配りの技術とは?
初対面のあいさつ、目上の人と話すとき、ちょっとした飲み会。
「気がきくようになりたい! 」と願う場面は誰にでもあります。
「どうすればあの人みたいにできるの?」「なんで自分の気づかいは伝わらないの!?」と、悩んでいる人もいるのではないでしょうか。
そこで本書では、気配りのプロフェッショナルであるベテラン秘書が、
「さりげない気づかい」で周囲の人から「感謝」や「信頼」を得る方法を全45項目で述べていきます。
大げさなことをしたり、マニュアル通りにしたりすることはなにもありません。
普段の生活の中で実践できる考え方や行動の習慣からあなたの「気づかい」を変えていきましょう。
また、巻末には冠婚葬祭をはじめとした「今さら人には聞けない、オトナの常識とマナー」を収録しており、実用性も抜群です。
人として大切にしていきたいことを、噛みしめることができます。
「従業員に読ませたくて買った! 」という経営者の方や高級クラブのママさんなどの声多数! 人に送る本としてもおすすめです。
目次
第1章 いつでも気がきく人の3つの共通点
第2章 信頼と感謝を呼ぶ気づかいの習慣
第3章 臨機応変なコミュニケ―ションで敵をつくらない
第4章 細やかな配慮でやる気を引き出す
第5章 言いにくいこと上手に伝える表現と言葉
第6章 気がきく人がやっている効率的なタイムマネジメント
終章 今さら人には聞けない、オトナの常識とマナー5編
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商品情報
- シリーズ
- 誰からも「気がきく」と言われる45の習慣
- 著者
- 能町 光香
- 書籍発売日
- 2010.11.11
- Reader Store発売日
- 2017.03.17
- ファイルサイズ
- 11.4MB
- ページ数
- 192ページ
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この作品のレビュー
平均 3.3 (131件のレビュー)
-
このレビューはネタバレを含みます
非常に読みやすいです。
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当たり前のことですが、
・相手ありき
・(相手を)尊敬する
・先読みする
以上の3つが気がきく人の共通です。
簡単に出来そうで、継続出来ないことです。
本書で特に印象に残ったのは
・絶対に「ダメ」と言わない。
・注意しない。否定しない。
の2点です。
いずれも何も言わないのではなく、
間違ったことをしていたら教え導く。
「私は、あなたと同じことをして、こういう失敗したことがある」
など相手に気付きを持たせるように導くというものです。
確かに、人は人をコントロールできません。
それであれば、問題点がある人には
自発的に気づいてもらうしかないということを筆者は主張しています。
価値観という観点でみれば、
同じ価値観で考えることが出来るように導くということなんでしょうね。
この場合の価値観は自分の価値観か相手の価値観でいうと
相手の価値観で対処するほうが容易だと思います。
自分自身「気がきく」人になれるよう、少しづつ取り入れてみよう思います。投稿日:2011.02.06
2回目。
久しぶりに読んだが、印象に残るような目新しいものはなかった。
当たり前のことを当たり前にしていこうと思った。投稿日:2023.11.12
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