「まじアポ」を確実に!90秒テレアポ営業術
吉野真由美(著)
/ダイヤモンド社
この作品のレビュー
平均 4.0 (5件のレビュー)
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見込み客(顕在1割、潜在9)
潜在顧客をターゲットに
量より質の時代
上から、ピンポイントで責任者を、悩んでいる人を(部署や人物単位で。または潜在的なニーズを言語化し、導線を敷いてあげる)
社長なら…18名以上の会社
名乗り、相手を呼んでもらう、メリットトーク(数字、他社の具体例。具体的に)、再度相手を呼んでもらう 30秒
アポ取りまで90秒
悩み図星トーク(具体的な悩みをあげる):「自分」になにをしてもらえる?/どんな良いことがある?
時間設定は三日以内、24時間以内、こちから提示
「~だったら空きがございますが?」、3回までダメ押し
間接話法で事例紹介
お断りトーク「どうぞはっきりお断りいただければ」
即アポ、見込み見極め、見込み即アポ
「資料のお届け、アポ」
スクリプト
分かりやすく、時間設定を決め、商品説明はアポとってから、短い時間で、他社との違い
マーケで見込み客を増やすだけでは、アポが取れなくなることも
見込み客に優先順位をつける。資料請求→テレアポ
いきなり質問「お子さんに『英語を話せるようにしてあげたいなあ』と思って」
目的意識がはっきりした見込み客を探す続きを読む投稿日:2018.11.08
テレアポのバイブル的な本。営業リストの選定基準や法人、個人の顧客への電話のかけ方。メリットの伝え方、アポの誘い方など。
投稿日:2013.05.14
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