毎日4時45分に帰る人がやっているつまらない「常識」59の捨て方
山田昭男(著)
/東洋経済新報社
作品情報
3万部突破『ホウレンソウ禁止で1日7時間15分しか働かないから仕事が面白くなる』の第2弾は実践版!
山田式「先憂後楽」ワークスタイルを新提案!
つまらない「常識」を捨てるから、仕事も人生も面白くなる!
【日本一”社員”が幸せな会社の「反常識」仕事術を初公開!】
★営業マンは携帯、パソコン禁止!
★効率性を考えて、現場訪問は事前にアポをとらない!
★言い訳防止のため、出社時に今日の退社時間を決める
★部下にはきっかけだけつくって、あとは丸投げする
★「管理職ががんばられない仕組み」をあえてつくる
★3つの方法で、職場の「段取り力」を上げる
★「声かけ雑談」で部下の相談にのり、「ランチ雑談」で上司のフォローを引き出す
★「営業職にとってIT機器は「あ痛てぇ」と心得
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この作品のレビュー
平均 3.5 (10件のレビュー)
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http://kashiwabaray.com/blog/index.php?itemid=346
■5分単位で業務のムダを削り、生まれる時間の楽しみ方を想像する
えっ、そんなことまでやるの?―それ…ぐらいのレベルで、日々当たり前のようにやっている細かな業務の一つひとつを見直してみる。目安は5分単位で業務のムダが削れるかどうか、それがスタートだ。
5分単位でムダを削る。それを6つ積み重ねれば、30分も早く帰ることができる。毎日30分の時間を手にすれば何ができるか、何をしたいだろうかと想像してみる。
小さな達成感と、新たに手にする楽しみの積み重ねの先にしか、残業ゼロはない。毎日の業務の細かな見直しは、「面倒くさい」という気持ちのコントロールこそ最大の壁だからだ。
早く帰ることによって生まれる時間での楽しみ方を想像しよう。そうすれば業務を効率化する気持ちが生まれる。
■「ダメなら元に戻せばいい」と考えて、伝票や注文書の整理にメリハリをつけてみる
長年の慣習を変えるのは面倒くさい。しかし、「ダメなら元に戻せばいい」と考えれば、気持ちのハードルは簡単に下げられる。
何でもまずはやってみよう。もし、やってみてダメだったら元に戻せばいい。そんな気持ちをもてば何にだってチャレンジできる。もし失敗しても成長できる。毎日変化して毎日成長していくのだ。
■自分の最大の敵は自分。言い訳防止のため、出社時に今日の退社時間を決める
処理しなければいけない仕事が山積みになると、人はついつい意欲を失い、いろいろな言い訳を考えて、大事なことを先延ばしするようになる。
出社時に、その日の帰る時間を決める。すると、人は時間内になんとか終わらせようという気持ちになる。その分だけ集中力は高まるし、業務効率は上がる。
退社時間を決めないと、飛び込みの仕事をどんどん受け、その分残業で何とかしようと考えてしまう。まず退社時間を決めれば、効率を上げることを考える。今日やるべきことを考えるようになる。毎日退社時間を決め、その時間に退社するようにしよう。
■どの仕事でも「お客さんにどんな感動を与えられるのか」を常に考える
経営者目線とコスト感覚とお客さんの感動。それら3つを考えながら、いくつになっても健康で仕事ができることの幸せ。
経営者目線で物事を考えよう。1つ上の目線を持つことは重要だ。そしてコスト感覚。時間が一番考えやすい。その仕事にかけた時間はそのままコストになる。時間度外視の仕事はありえない。本当にその仕事にそれだけの時間をかけていいのかを考えよう。
時間をかけるべき仕事と時間をかけてはいけない仕事がある。経営者目線を持ってコストの感覚を磨こう。
また、お客様あっての仕事である。お客様を感動させる仕事とはどういうことなのかをよく考えよう。
■喉まで出かかった言葉を一日我慢すれば、たいてい口にする必要がなくなる
1回口にした言葉を取り消すことが出来ない。本当に必要なことだけを口にしよう。特に感情的になっているときは喉まででかかった言葉を1回我慢してみよう。本当に言う必要があるのかをもう1度考えてみよう。
【1読書1アウトプット】
ダメなら元に戻せばいいという気持ちをもって、いろいろなことにチャレンジする続きを読む投稿日:2014.01.04
仕事の工夫の仕方、という面で参考になる内容はまぁまぁあった。
ただ、一部にサービス残業を肯定しているように見受けられる内容があるのが残念。
働き方改革が世間的に叫ばれている中で、この部分だけ個人的に…は賛同できなかった。続きを読む投稿日:2017.01.22
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