やる気と笑顔の 繁盛店の「ほめシート」
原邦雄(著)
/ディスカヴァー・トゥエンティワン
作品情報
「どうすれば、売上を上げることができるのか？」「どうすれば、店の雰囲気が良くなるのか？」「どうすれば、スタッフがやる気を出してくれるのか？」悩める店長の皆さんへ。たった１枚のシートで、スタッフをほめて、育てる！昨今、「ほめる」ことについて書かれた本が多く出ています。ほめ方のセミナーも多数開催されています。そのほとんどは、部下やチームメンバーのモチベーションを上げることを目的としたものです。しかし、本書がお伝えする「ほめる」は、相手の気分を良くして、やる気を出させるためだけのものではありません。また、コミュニケーションを円滑にするためだけのものでもありません。目的はひとつ、売上アップです。売上アップにつながるスタッフの行動を明らかにし、その行動をしたスタッフをほめることで、お店やチーム全体の売上をアップさせるのです。そして、そのために有用なツールである、著者秘伝の「ほめシート」「ロジックツリー」「ほめる社内報」「ほめるチラシ」について、多数の事例を交えながら、そのポイントを懇切丁寧に紹介していきます。日本で唯一「ほめることで売上を上げる」ことにコミットメントした「ほめ育コンサルタント」として、年商200億円の企業をはじめ優良企業40社（海外含む）のコンサルティングを行う著者が、惜しげなく手の内を明かす一冊。※電子書籍版では巻末付録の「ほめシート」を省略しております。ご了承ください。
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商品情報
- シリーズ
- やる気と笑顔の 繁盛店の「ほめシート」
- 著者
- 原邦雄
- 出版社
- ディスカヴァー・トゥエンティワン
- 書籍発売日
- 2013.04.15
- Reader Store発売日
- 2013.05.10
- ファイルサイズ
- 7.4MB
- ページ数
- 240ページ
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