LEADER’s KPT
天野勝(著)
/すばる舎
作品情報
「KPT」とは、ひと言で言うと「振り返りのためのフレームワーク」。仕事や活動を振り返り、「継続(keep)」「問題点(problem)」「挑戦(try)」の3つの視点で整理するというものです。視覚的にわかりやすく、導入コストもかからず、かつ効果もダイレクトに実感できる問題解決の仕組みであるKPTを第一人者である著者が解説します。「なかなか事象の共有ができない」「リーダーとメンバーの問題意識にズレがある」「問題を洗い出してもその先が続かない」など、リーダーの多くが抱える悩みは、KPTで解決できます!
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最近よく「ふりかえりが〜〜」みたいな事を考えているので読んだ。「アジャイルなチームをつくるふりかえりガイドブック」の巻末で、参考書籍として挙げられていたので手にとった本。
KPT自体は元々知っている…し何度も使った手法なので、その方法について教科書的におさらいできた点でまず嬉しい。
書籍タイトルに「LEADER'S」と冠している通り、単なる「やり方の紹介」よりも「目的」「活用方法や効果」といった側面で、少し高めの視座から紹介されている。そうした話こそ自分が期待した内容だったので、有り難い。
「自律的なチームを作る」「そのためにはメンバー自身のリーダシップ、オーナーシップが必要」「そうした土壌づくり・練習としてKPTが効く」というような論調。
KPTの中で「発言させる」、「自分たち自身でやること・取り組むべき課題を選定させる」といった流れを作れること、あとは副次的であれ「自分の意見を話しやすい場」において「他人に批判的・否定的なことが如何にマズいか」というのも実感できるから〜・・という効果もありそうかな。
「リーダーの振る舞い」についても触れており、「何でもやりすぎるのはよくない」「そこから脱却するためにKPTを・カイゼンを」というような話もあって、ふむふむと言いながら読んだ。「GROWモデル」「強いチームを育てる」というキーワードも出てくる。
KPTというアクティビティだけにとどまらず、「継続的(反復的)に行うこと」も重視すべきだ、という。「挙げたTryがしっかりと実行されているかをトラッキングせよ」という話。そこまでやることで、単なる「心理的に安全な状態で課題や強みに目を向けられる」だけでなく「小さい改善を積み重ねる」ことができ、そうして「カイゼン体質なチーム」ができるとの話。(本書では「改善」と「カイゼン」の両方の表記を使い分けている) これは、自分が少し見落としがちな視点だったので「そうか!!」と思った。
その他に、
* KPTの簡易版として「表明じゃんけん」を用いた代替的な振り返りを導入してみる
* KPTをより効果的にするためにKPTAという派生フレームワークがある
* KPTで上がったカードからチームの状況を定量化・可視化できる(例: 「新規P / 総意見数」の公式で、チームの問題意識について測る)
といった箇所が、個人的に心に残った
この1冊でも十分に学ぶべきことがある・実践的ではありつつ、もしかしたら先行して「そもそも振り返りとはどういうものか?」を扱った書籍等を読んでおくことで、より深い納得感を持ちながら楽しむことができそう続きを読む投稿日:2021.04.29
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