「人見知りの話し下手」が一流に変わる 最強の営業術
丹羽昭尋(著)
/新星出版社
作品情報
「営業ノルマがキツい……」
「商品知識を覚えられないから、お客様とのセールストークが不安……」
「リピーターがなかなか増えない……」
あなたは、このような悩みお持ちではありませんでしょうか?
このようなことで悩んでいらっしゃる方に!
○日本一の営業マン
本書は、全国2万人の営業・販売のなかでNo.1になった丹羽昭尋氏のノウハウがすべて詰まった一冊です。
丹羽氏は、桁違いの売上で日本一になりました。
具体的には業界のトップセールスマンが売り上げる、年間売上の4倍以上の数字を叩き出した伝説の営業マンです。
○日本一を育てた指導係
こういった本を読むと、「著者は特別な人=私にはできない」と感じてしまうケースがあるかもしれません。
しかし、本書は違います。
丹羽氏は、自身が日本一になっただけでなく、後輩も日本一に育てた実績があります。
だからこそ、本書のノウハウはだれにでもできるのです。
○「お役立ち活動」こそ、セールスの基本
そのセールスの基本は「お役立ち活動」。
お客様の役に立つことはもちろん、同僚・上司・部下の役にも立ちます。
小さなことをおろそかにしない
その結果、信頼を勝ち取り、どんどん売上が出るのです。
具体的には、
・好感度が一気に上がる事前準備とは?
・雑談ネタの仕込み方とは?
・ファーストコンタクトで信頼関係ができる方法とは?
・「感謝」「褒める」は当たり前。次にくる「お役立ち活動」とは?
・敬語より大切な話し方とは?
・お客様との立ち位置の最適な角度は何度?
・あいづちの4つの基本テクニックとは? 3つの上級テクとは?
・話がおもしろくなる6つの秘訣とは?
・沈黙をチャンスに変える方法とは?
・リピーターが生まれやすい、初回の売上金額は?
・満足度を上げる、声かけのコツとは?
・リピーター獲得の最大のチャンスとは?
などです。
これらを1つでもモノにすれば、売上は上がります。
モノにするものが多ければ、グングン売上が上がります。
本書は、
「営業ノルマがキツい……」
「商品知識を覚えられないから、お客様とのセールストークが不安……」
「リピーターがなかなか増えない……」
などにお悩みのセールスパーソンにピッタリの一冊です。
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