星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則
中沢康彦(著)
/日経BP
作品情報
軽井沢の老舗温泉旅館から、日本各地でリゾート施設を運営する企業へと飛躍した星野リゾート。その成長の背景には、星野佳路社長が実践した「教科書通りの経営」がある。本書では、星野社長が戦略やマーケティング、リーダーシップを学んだネタ本30冊と、それらの本に記された理論の実践事例を一挙紹介する。ビジネスリーダー必読の経営書!
「課題に直面するたびに、私は教科書を探し、読み、解決する方法を考えてきた。それは今も変わらない」――【第1部】「星野佳路社長が語る教科書の生かし方」より
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商品情報
- シリーズ
- 星野リゾートの教科書
- 著者
- 中沢康彦
- 出版社
- 日経BP
- 書籍発売日
- 2010.04.19
- Reader Store発売日
- 2011.06.03
- ファイルサイズ
- 8.4MB
- ページ数
- 229ページ
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この作品のレビュー
平均 3.9 (173件のレビュー)
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読みやすい
星野さんの「経営セオリーは使える」という考え方のもとに、自社事例とセオリー本を結びつけて紹介している本。
古典的なセオリー本をこのような形で紹介するのは珍しく、かつ読みやすい。
ホテル業界の人よりも、…中堅までのビジネスマンや若手コンサルタントに向いているかと思います。
続きを読む投稿日:2017.03.02
-
経営とは徹底である
教科書どおりにやっても経営は別物だよ、ではなく、それは教科書を誤って理解している(または理解が足らない)、理解していることの実践が足らないだけである
■概要
星野リゾートの事例…と著名な経営学(競争戦略、マーケティング、組織など)の書籍をクロスさせて話を展開していく。
ポーター、コトラー、など
■感想
星野さんの言葉のところは良いが、他の第三者のところは微妙。分析が浅い。単に成功した内容をつらつら書いているだけであり、真髄にまで迫れていない。
識学との対比【弁証法】
1つ考えるきっかけを与えてくれたのは星野リゾートがなぜempowermentを重視するのか、の根源がわかったことである。社員に自立をさせ、フラットな組織である思想に至る根源の著書が分かった。
↑
社員の自立→組織強化というのは識学と全く同じだが、その手法に大きく違いがある。どちらかというと星野リゾートは流行りのやり方で成功している企業で、モチベーションや権限の委譲を手段としている。
徹底したルールがあるピラミッド組織だから自走するという考え方なのか、はたまたティールの様な組織(星野リゾートはティールとは言ってないが)で、権限"移譲"するのが良いのか、正解はないと思う。むしろアウフヘーベンというのか、もしくは弁証法の様に行ったり来たりを繰り返し、より良い組織のあり方に近づいていくのではないか続きを読む投稿日:2024.02.23
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