自分の商品への知識と信頼が誰よりもある。 そのための準備や お客様への質問をリスト化して対応する。 ほんとその通りだなと思いました。 漫画中の比喩的表現は私の中にはないものが多かったので新しい知識としてありがたくいただきます。 私は営業ではなくマーケティングですが、営業さんへのツールづくりに活用できそうで良いです！

切り返しトークの準備と情報収集 段階を踏んだラポール作り 最後に背中を押すクロージング これが大事よね

営業だけでなく、日常の仕事にも役立ちそうな項目がたくさん！ リストがあるのが新鮮でした！ 本文もほぼ漫画でわかりやすいです♪

なぜあの時クロージングがうまく行ったのか。が明確に、言葉でわかりました！たまたまうまく行ったことがこの本には確実に詰まってます！営業の人だけでなく、自分自身を磨くのに役立ちます。人と話す機会が多い人は、一度手に取ってみて欲しい！！ポジティブになれましたー！