自分の仕事柄、具体例はあんまりピンとこなかったけど、使ってみたいテクニックが多かった！ 以下覚えておきたいこと。 ✼••┈┈┈┈••✼••┈┈┈┈••✼ ・会話の中で勝ち負けにはこだわらない →自分の意見がとおることがゴール ・約束する時は第三者の人を入れる ・会議で意見を言うには、その場で伏線だけ張る 例）○○の件、確認します→先程の件ですが… ・他人にお願いする時は、やってほしい気持ちを全面に出す、「忙しいならいいです」は言わない ・会議の前は20分程度、事前準備に費やす ・人を動かすには、相手の判断の軸をズラす。 自分のアイデアを相手が思いついたかのように誘 導する。（相手に自分の方が上位と思い込ませる） 言い負かさないように情報を出す。 1次情報を一緒に見る。 ・相手のための提案をするために質問する →周りの誰かを気にするのではなく、話をしてい る人にこそ好かれようとする ・苦手な場面こそ、自分はロジカルに判断して、相 手には冷静に判断させない

・感想 論破することが全てじゃないとしても解りやすくどうしたら人ととのやり取りでストレス感じることなく過ごせるかコミュニケーション手法をまとめた書籍。 学びになるなぁ。 ・Todo •会話の中で引っかかったら 　なんか引っかかるんだけど、言い方が難しいのでちょっと考えさせてくださいと伝える。 •自己肯定感低めのタイプはまずお願いしたり、断られることに慣れること。 　あなたにしか出来ない　とか　それが得意だからお願いしたい。　と頼む ★初めて会う人の次の目的は買ってもらうではなく次回のアポを切れる関係になること。 ★★大勢の前で話すのが苦手なら会議の終了前後でポジションを取る。 補足情報を会議の前後で共有する。役立ちそうな資料を送っておく。等。 ★★★いらないこと喋りすぎるタイプはとにかく多くの失敗をして学ぶべき。 ★★★根拠となるデータを活用する •目的論で何がしかの目的を達成するための手段として怒りがあると考える。 そのために目的をコントロールする。 　もしくは手段を変えてみる。 ★★話に困ったら相手の判断の軸をずらす。 ★★★★一次情報を一緒に見る 相手が買わないのは買うと損すると考えているから。 なのでデータや数字に基づいて提案実行する。 ★★★★相手が新しいことに慎重で乗り気ではない場合はなぜ慎重になってるのか、乗り気でないのかを知る。 理由によってはかえって楽に相手を動かせる。 慎重にさせる原因を引き受けて相手を動かす。 ★★★★相手に信用されたいなら相手のための提案に徹することで時には自分に不利になることも相手のために提供する。 ★★★★★疑問点は自分の認識を確認する癖を必ずつける。 ★★★★〇〇さんはこう判断されているようですが、そうした方が良いと考えられる理由はどんなことですか？　と聞いてみる。 ★★水掛け論は個人の問題にせず改善の仕組みを考える ★★★★★反論は教えてもらってありがたいと考える。それは確かに調べていなかったので調べると伝える。 ★★★★突っ込まれないように何を調べるか整理するのは慣れの問題。調べた知識はその後、別の機会でも役に立つ ★★★★★★自分はロジカルに判断して、相手には冷静に判断させない。直接会って熱意を持って説明し、買わない商品を買わせる。