このタイプの指摘で 一流とされるマナーや言い方は やはり若干堅苦しく　やりすぎ感は否めないものの やはり知っていて損はないと思う 自分ではなかなか気が付かないので 二流の言い方のＮＧがあるのは 参考になりました

とても勉強になりましたが、習得するにはまだまだ時間がかかりそうです。 普段私が使っているのは、さすがに「三流」の言い方ではありませんが、ほとんどが「二流」でした。

電話対応の際の適切な敬語と目上の方に対するメールでの適切な文章が特に勉強になった。使いこなせるようになるまで繰り返し読みたい。