間違って使いがちな敬語表現の学び直しに。 電話対応から結婚式や葬儀や禁句など、ビジネスで使う敬語について広く対応しています。クイズ形式でトレーニングできるのも良いと思いました。 ×お探しでございますか ○お探しですか 丁寧語「ございます」を相手の好意に対して用いるのは誤り ×なられました。 ○なりました 「おかえり」すでに尊敬語になっているため「なられました」と重ねて尊敬の表現をする必要はない こういう表現、よく聞くし私もやってしまいがち。