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石田淳 / 日本経済新聞出版 (9件のレビュー)
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総合評価:
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トシノリ
1 どんな本? 行動分析学なる学問から出来たBBSと言う方 法を日本向けに著者がアレンジして説明する本。 ミスを無くしたい初心者向けの本。 2 なんで読んだの? (1) …ミスを無くしたいから。 (2) ミスを無くす具体的な行動考え方 (3) ミスを無くす取り組みができる状態 3 構 成 5章構成182頁 ミスが無い職場を実現する仕組みを実現する仕組 みを一緒に作っていきましょうと始まり、この本 で作ったノウハウを活かして安全な組織を作って くださいと終わる。 4 著者の問題提起 人の内面に訴えてもミスは無くならない。 5 命題に至った理由 行動分析学を学び、BBSと言うメソッドを自己 流にアレンジしたから。 6 著者の解 人の内面ではなく行動にフォーカスして、危険 行動を安全行動に変化させる仕組みづくり、そして その習慣化 7 重要な語句・文 (1) 人間は結果にメリットのある行動を選択する。 (2) 報酬は1分以内。 (3) ポジティブな結果が、すぐに、確かに(習慣化) (4) ABCモデル(先行条件、行動、結果) (5) 人が行動出来ないのはやり方を知らないから。 (6) 承認欲求(コミニュケーションの大事さ) (7) 危険行動をしないでは無く、安全行動をする。 (8) SMORSの法則(安全行動、信頼、数値化、 明確化、観察出来る) 8 感 想 一つの納得いく考え方を学ぶことが出来た。内面 に訴えても意味がないのは良くわかった。 刺さったのはメリットのある行動を選択すると 言う事。これからは逃れられない。 深く知りたい事はメリットの作り方。自分を導く メリットはどう作れば良いだろう? 人に勧めるなら人が行動出来ないのはやり方を 知らないからと言う事。具体的で誰でも出来る行 動に分割すると行動できる。 ビジュアル要素は無かった。 タイトルの通りのミスの無くし方の本だった。 9 TODO (1) 自分で試す。安全行動をする。明確に書い てやってみる。 (2) 具体的な行動を仕事で人にやって貰って承認 する。すぐに承認する。 (3) 自分のやりたい習慣にメリットを作る。書く。 10 問 い 人間とは? 11 答 え 動物である。 続きを読む
投稿日:2023.01.31
komoda
https://bookplus.nikkei.com/atcl/catalog/2021/9784532324438/ , https://business.nikkei.com/atcl/gen…/19/00432/続きを読む
投稿日:2023.01.15
がじゅまるパパ
意識に訴えかけるのではなく、仕組みづくりでミスを無くす。 現場で働いていますが、具体例が分かりやすく実践のイメージがつきやすかったです。
投稿日:2023.01.10
だいすけ
筆者が最も言いたいことは以下 相手の心構えや姿勢、意識に訴えかける「内面にフォーカスするマネジメント」は、「ミス・事故を無くすマネジメント」ということはできない。 ✓ 相手の意識ではなく、「行動そ…のもの」にフォーカスし、 ✓ ミスや事故に結びつく行動(本書では「危険行動」と呼びます)を望ましい行動(「安全行動」)に変え、 ✓ その安全行動を定着→習慣化させる仕組みをつくる 上記を様々な事例で説明している本。 ビジネスはもちろん、子育てにも同じ考えで臨めると感じた。続きを読む
投稿日:2022.11.26
keizoh
題名に惹かれて読んだ 人間は、結果にメリットのある行動を選択する ミスが生まれる7つの背景 1.曖昧な言葉 行動価格マネージメントのMORSの法則 Measured:測定できる Observed:…観察できる Reliable:信頼できる Specific:明確化されている 2.スキルの未習得 3.叱って教えるが通用しない 4.チェック工程の不足 5.年上部下と高齢化問題 6.外国人の働き手の増加 7.リモートワークの拡大 7つの間違いマネージメント 1.部下が出来ない理由が分からない ミスや事故をなくすためには、行動が明確に湿された具体的な言葉が必要 2.書類提出が目的化 3.スローガン言葉の乱用 4.特定因子に縛られる 特定の危険要因への対策だけでは無く、行動原理似合った仕組みを作り、入れ気ラーナ要因を排除する 5.外部の専門家任せ 6.ヒヤリハットと叱責する 7.上司が楽に流される 6つの行動メカニズム(変えるのは意識ではなく行動) 1.人には行動するサイクルがある 2.習慣化の鍵は「ポジティブ」「すぐに」「確か」と言う結果 3.行動には「不足行動」「過剰行動」がある 4.出来ない理由1:やり方を知らない 5.出来ない理由2:継続の仕方を知らない 6.ちょっとずつやればできる 苦手とする行動の克服に大きな効果がある ミスをなくす5つのステップ(やらされ感のある行動はやらなくなる) 1.繰り返し発生しているミスや事故を特定する 観察が大事 2.安全な状態を特定する 「なぜその行動をしたか」よりも「どんな行動を取れば良かったのか」 3.一連の行動を特定し言語化する 4.ピンポイント行動を特定する ・すぐに記憶できる行動になっているか ・誰が見ても解釈にずれがない行動になっているか ・日々繰り返しできるか ・既存の行動を大幅に変える必要が無いか 5.行動の続く環境作り続きを読む
投稿日:2022.08.05
puripuriebi
ミス撲滅系の本を周回しているが、そこそこ秀逸。 前置きが長いが、後半のノウハウと実例がよい。 実践の効果が最も高いと思われる”習慣化のカギは「ポジティブ」「すぐに」「確か」”は、ミス撲滅に限らず実践…したい。続きを読む
投稿日:2022.06.12
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