【感想】仕事ができる大人の「話し方・伝え方」図鑑 心が伝わるビジネスマナーのトリセツ

イラストと内容のバランスが良くて、スッと頭に入りやすいし、イラストからの連想もしやすいから覚えやすい／思い出しやすい。
見出しに項の要点が入ってないこともあるのでそこだけフォローすると使いやすそう。

本文より

ビジネスの基本は「対面」。メールはその代わりの手段で、「本来はお目にかかってお
話するところ、手間を省いて申し訳ございません。」という気持ちはどこかに必要だ。

３人がＶの字になる形を作る…と全員が視線を合わせて話ができ、会話が進む。

オフィス仕様のつめの長さは、手のひら側から見て、3mm出ている範囲まで。
汚れのたまりやすい爪の裏はブラシなどで常にきれいにしておくこと。

素材、質感が良く見えるスーツを着ていると、高感度は確実に上がる。今まで１万９
８００円でスーツを買っていた人なら、２万９８００円のものにチャレンジしてみよ
う。その違いがよくわかるはずだ。

スーツ裏で素材を確認したとき「スーパー100ｓ」などのタグをみたことは無いだろう
か。
これは糸の原料の太さ（羊毛番手）を表す単位。数が多いほど糸が細かく目が詰んだ
生地で、光沢が美しく手触りはしなやか。３万円程度から手に入る。

ビジネスマンならスーツを長持ちさせる手入れを習慣にしたい。

ビジネスマンのスーツスタイルは、どこか一点、キラリと光るアイテムでポイントを
作るといい。靴やバッグの金具も含め、金属はゴールド系かシルバー系で統一すると
決まる。

「乾杯！」とグラス同士を勢いよくガシャンと当てるのはビールジョッキやコップだ
け。とくにワイングラスやシャンパングラスは、クリスタルガラス製の高級なものが
多く、薄く繊細なので傷ついたり割れたりしやすい。
乾杯のときは、クラスを持ち上げて目線の高さまで揚げ、目と目を合わせて合図する。

香典の金額は、同じ立場の者の間で、金額に差が出ないほうがいいので、人と相談し
て、会わせることが大事。勤務先の上司、同僚、社員の家族の場合、20代では3000円
30代では5000円程度が目安。場合によってはお金ではなく、弔報やお花だけというこ
ともあるので、まずはまわりに相談して決めるようにする。
香典のお札は新札は避けるものとされるが、あまり汚いお札も人に差し上げるには
失礼。手持ちのものできれいなものを選ぶこと。

相手の謙遜や、消極的な言葉には同調せず、ポジティブな褒め言葉に変える。「最近
太っちゃって」には、スタイルがいいから気になるんですね。」マイナス言葉の裏に
は、好転してくれる言葉への期待がある。このチャンスを生かして話を展開させよう。

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