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若松義人 / PHP研究所 （1件のレビュー）
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linyoubo
そもそものミスが生まれない仕組みを作る、という章が印象的。普段、仕事をしていて、ミスが出ると対処療法的な対応になりがち。人の集中力や根性に頼らず、どんな人間が取り組んでも高い品質になる仕組みを作るとい…う視点は、自分の業務でも十分応用できると思った。続きを読む
投稿日：2015.11.30
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