なぜかミスをしない人の思考法

中尾政之 / 知的生きかた文庫
(14件のレビュー)

総合評価:

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ブクログレビュー

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  • amano225

    amano225

    どうすれば失敗しないようにすむかということを、過去の失敗事例も交えながら説明した本。
    ようは、「ハインリッヒの法則」の法則により、ヒヤリハットがあった時点でそれが起こった原因を解明して、重大な失敗にならないような仕組みづくりをしていこうということなのだと思う。
    後、大事なのは何よりも失敗したら上司に報告するということ。そして、上司はそのミスを怒らないということが大事とのことで、それは確かに大事だよなと思った。
    すぐ怒る人だとなかなかミスの法則をしづらくて、余計に重大なミスに繋がりかねないからね。仕事に関係なく、家族間の話でもそうだろうけど(「怒らないから教えなさい」と怒りながら言う母親とかいるからね)。自分も気を付けたい。
    そういう意味では、失敗談歓迎という姿勢もある意味大事だそうで、本田宗一郎は何かを挑戦したことによる失敗は歓迎していたらしい。
    それにしても、いろいろ失敗例というのも書いてあったけど、中には人が亡くなったり倒産するぐらい重大な失敗というのもあって、恐ろしいなと思った。何より驚いたのが、心臓手術と肺手術をする患者を取り違えるという事件。1999年に横浜市立病院で起こった事件だそうだけど、同じ時間帯の手術で移送を間違えたらしい。
    そもそも、日本は看護師の数が少ないらしく、効率化をするために怒ってしまった失敗らしい。最近、日本は欧米と比較するとコロナウイルスで亡くなっている人は少ないのに、なんで医療崩壊みたになってるんだと思ったら、そもそもの看護師の数が少ないのか。もともと大きい病院って待ち時間も長いしね。そこに追い打ちをかけられたという感じなのかも。
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    投稿日:2020.05.07

  • zanzan1205

    zanzan1205

    「失敗学」について具体的な事例を交えて様々な対処法が説明されている。

    大体日頃から行っていることの再確認のような内容だが、失敗の中にこそ成功のチャンスがあることや如何に損失を小さくして手じまいとすることが大事か、等の大切さを再認識した。

    さらっと読める。若手社会人向きの一冊。
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    投稿日:2017.12.19

  • sou (08thse)

    sou (08thse)

    担当者視点だけではなく、リーダ視点でも書かれているのが良かった。
    さらっと読めるボリュームなのも良いですね。

    投稿日:2017.11.10

  • totti1025

    totti1025

    内容を凝縮しているので読みやすい。様々な事例をもとにしているので、腹落ちしやすい。


    ・情報がきちんと伝えられているかどうかで、成否が分かれる。

    原因の3要素
    1.無知
    2.無視
    3.過信

    ・優先度を曖昧にしたままやらせると、大体両方とも失敗に終わる
    ・一番大切なことは正しい現状把握
    ・あるべきシナリオ、こうなるシナリオ、ありうるシナリオの3つを準備しておく。
    ・根拠のない期待は徹底的に排除
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    投稿日:2017.03.20

  • fumi

    fumi

    これも家にあったので。特に感想はなし。
    ちょっと考えればわかることしか書かれていない。
    「なぜかミスをしない」の、「なぜか」は「当然」だと思うのだけれど。そこに「なぜ?」と疑問が浮かぶのなら、ミスを失くすことは不可能かと。
    この本の内容を一言で説明するのなら、「もっと頭使えよ、って書いてるだけだよ」という一言に尽きる。
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    投稿日:2016.06.11

  • にゃーこ

    にゃーこ

    「思考法」というよりは、ミスをどう認識し、どう扱うかといった「対応策」が書かれている印象。
    実際の仕事に反映させるという観点においては、会社の大小は関係なく、記述されている「20のルール」はわかりやすく、上手く取り入れることが出来そうだ。
    また、実在する有名企業におけるミス、問題を多く取り上げている。何故大きな問題が起きたのか、反対に問題が深刻化しなかった企業はどのような対策を取ったのか両側面より記述されている。同じようなミスでも扱いが異なることで全く別の結果が生じることがよく分かった。ただし、この点に関しては、興味のない方においては、少々冗長にも感じるかもしれない。また、少し立ち止まるような読みにくさも感じた。
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    投稿日:2015.03.01

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