【感想】なぜか感じがいい人の聞き方100の習慣

びっくりするくらい得るものがなかったです。やはり本には一定のオリジナリティが備わっている必要があるんだなと実感させられました。。

時々見返して、話の聞き方を大事にしたいと思います。この本読んで少し意識が変わったかもと感じた一冊です。

主語は自分、怒りは第二感情など、新しい気づきが得られた。

また、自分がコーチングに興味を持っていることに本著を読んで気がついた。
新しい価値観は発見し、ワクワクしてきた。
関連本も読んでみよう。

聞き方あいうえお
相手を見て
いい姿勢で
うなずきながら
えがおで
終わりまで聞く

要約には優しさをプラスして

怒りは第二感情
第一感情は期待。
期待するから怒りが湧いてくる

意見擁護と事実擁護…を分ける
as if フレーム
もし〜ができたとしたら？
他人の不幸は蜜の味 シャーデンフロイデ

譲歩の返報性の原理
あなたがそう思うのはもっともです。僕もあなたの立場ならそう思うでしょう。
悩み
環境レベル
行動レベル
能力レベル
悩みの根元にあるセルフイメージにも注視する
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とかく自分の話をしようとする自らへの戒めの本。
「心の矢印を相手に向ける」など珠玉のアドバイスが多く事あるごとに手に取り確認したい本です。

傾聴の基本
①無条件の肯定的配慮…相手の考えや感情をあるがままに受け入れる
②共感的理解…あたかも自分も同じ経験をしたかの様に感じ理解する
③自己一致…飾らず接する態度