【感想】「で、結局何が言いたいの？」と言われない話し方

コミュニケーションで相手の視点で物事を考えるにはどのようにしていけばいいのかを再確認できる内容です。まず、コミュニケーションは受け手にとって負担が大きいものということを理解することが最も大事だと思いま…す。例文もいくつか記載されていて、その場面ごとで使いやすいと思います。主に仕事でのコミュニケーションの仕方を学びたい方にはお勧めです。続きを読む

コミュニケーションの主体を常に相手に置いて考えている

内容は当たり前と感じる部分も多いが、ここまでしっかり出来ている人が果たしてどれだけいるのか

テクニカルな話ではない

基礎の基礎としておさえる…ための本だが、これが全てとも感じる

持続きを読む

　で、結局何が書きたいのといわれない書籍
　をお願いします。

　これからは人と話すときは必ず数字を入れて話しましょう。自分勝手の話ではだめすべての会話には相手がいることを考え相手に伝わる言葉の使い方…をしましょう。


　唯一のＭＢＡ取得者の本で日本を馬鹿にしなかった人
　　日本企業は会議が長く意思決定が遅いとよく言う。
　しかし、会議の意思決定までは遅いが、決定後の実行は驚くほど速いと言ってくれる英米人もいる。
　質とコストはトレードオフの関係。続きを読む

http://kashiwabaray.com/blog/index.php?itemid=406

内容としては当たり前のことが多い1冊であったが、今一度振り返るにはちょうどいい内容だと思います。新…入社員にはオススメできる1冊となります。

相手の「現在」「過去」「未来」を考える
現在：今この瞬間の状況
過去：これまでの経験について知る
未来：相手の次の動きを考える
受け手の状況を考えているつもりでも、自分が忙しかったりするとおろそかになってしまう。相手の「過去」「現在」「未来」を考えてから話すことを習慣化しよう。

で、どうしたい？
コミュニケーションには、何かしら目的があります。「状況を知らせたい」「助言がほしい」「調整したい」など、本人が話の目的をしっかりと理解していないと、相手もうまく答えることはできません。
目的を持っているつもりでも、話しているといつの間にか曖昧になってたりすることがたまにある。話す前に目的に立ち返り、明確な目的に向けて話を進めるようにしよう。

「よりよい答え」はある
「よりよい答えはある」という姿勢で、参加者全員が話し合うことです。間違っているのに自分の見解をゴリ押しすることも、合っているのに自分の答えを主張しないこともどちらもマイナスになります。
常にこの姿勢を持っていられるようにしよう。どこか自分で勝手に答えを決めている部分があったと思う。あた、誰が言ったからとかそういった部分にも少なからず影響を受けていた。常によりよい答えを探す努力をしよう。

【1読書1アウトプット】
相手の過去、現在、未来を意識する続きを読む