【感想】イラストとケースでわかる やさしくできる傾聴

傾聴について基本的な技法から服装や環境の整え方、失敗しがちなケース、傾聴をする時の関係性(上司と部下、夫婦、友達など)、傾聴をしていると陥りやすい悩みまで一冊で幅広い範囲を解説してくれていると思う。
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実際に会話の台詞の中にこれはオープンクエスチョン、これはボディランゲージ等の説明があるのも良かった。続きを読む

親身になってきく：安心感、開放感、満足感、有効感
自信と見極め
現実から離れすぎない場所で
私は誰？
自信という信頼感のある態度をもつ
ちゃんとボールをうける、かかわり行動

ダメな人：反面教師、相手…の今を理解する続きを読む

傾聴の心構え(自分の中の準備)から技術的なこと、
場面ごとの実際の傾聴例やその時々で気をつけたいこと。
最後は実際に傾聴を行う中で生まれてくる悩みや疑問など、傾聴に取り組みたいと思っている人にとってと…ても良い入門書だと思いました。

傾聴を行う中で「できている気になる」ことが1番怖く、何度も本書を読み直して、相手にとっても自分にとっても無理なく、より良い傾聴ができるようになるだろうと思いました。オススメの本です。

図書館にあったので読んでみましたが、手元に置いて私自身何度も読み返し勉強したいと思ったので買い直そうと思います。続きを読む

逐語が出てくる。傾聴はスキルなのかなあ？ 一般向けだけに基本概念の説明は丁寧にしないとあらぬ誤解が起きる気も

臨床心理士の書いた傾聴の本。傾聴の心構え、方法論、ケーススタディで構成されていてとても実践的。傾聴の練習をする中でつまづいた時に「こういうときはこうすればよいのか」とのヒントがたくさん。傾聴のスキルを…ワンランク上げたいときにお勧め。続きを読む

VTSの基礎研修で度々「傾聴」との類似点や相違点が出て来るので自主補講。
なるほど～解り易かった。