[新版]アサーティブ 「嫌われない自己主張」の技術
大串亜由美(著)
/PHPビジネス新書
作品情報
「アサーティブ」とは、「相手との関係を良好に保ちつつ、自分の意見をしっかり主張する」対話スキル。アメリカ発のコミュニケーションスキルだが、日本でも徐々にその重要性が認識されつつある。本書はその「アサーティブ」について数多くの研修を行い、「研修女王」の異名を持つ著者が、アサーティブの考え方とその具体的スキルを説くもの。「NOと言っても嫌われない方法」「苦手な相手に意見を伝える方法」「上司や部下に対して物おじせず言いたいことを言う方法」「わがままなクライアントに要望を伝える方法」など、そのテクニックは極めて詳細、かつ具体的。また、内向的な人(パッシブ)が意見をうまく伝える方法など、自分のタイプ別に有効な話し方も解説する。会話例も多数で、まさに「そのまま使える」一冊でもある。「そもそも会話が苦手」「いつも言いたいことが言えなくてモヤモヤする」という人は必読の一冊!
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商品情報
- 著者
- 大串亜由美
- 出版社
- PHP研究所
- 掲載誌・レーベル
- PHPビジネス新書
- 書籍発売日
- 2022.11.15
- Reader Store発売日
- 2022.11.16
- ファイルサイズ
- 1.4MB
- ページ数
- 240ページ
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この作品のレビュー
平均 3.3 (3件のレビュー)
-
自分はYESマンである。組織で働いているからにはやむを得ないと思っている。タイトルに嫌われない自己主張とあり本書から何か得れたらと思い手に取った。相手から気持ちよくYESをもらうために、相手の話、キー…ワードを聞き、相手に対するメリットを渡しWINWINの関係になる。反論は【Iメッセージ】で返す。しりとり話法でキーワードのキャッチボールをして話を聞き出す。結論は相手にメリットを渡し、自己主張を聞いてもらいやすくするといったところか。続きを読む
投稿日:2023.11.11
アサーティブは、Win-Winに自己主張に尽きると受け取った。
技術的な方法も書いてあるけど、言い方は自分で考える事になっている。
主に攻撃的と受動的の2つのタイプについて対応を説明している。この2つ…に当てはまらない場合はどうしたら良いのか…
Iメッセージはわかり易いけど、言い換えは難しいな…
全体的には読み易く分り易くて良かったです。続きを読む投稿日:2024.01.21
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