この作品のレビュー
平均 4.1 (17件のレビュー)
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とても読みやすい内容
「聴いてるつもり」「理解されたつもり」での失敗。 最近も、身近にありました。 人の話をちゃんと聞かずに行動する部下。 「はい、そうですよね、わかってます」と さえぎるようにしゃべる自分。 「人の話をち…ゃんと聞け!!」と言いたくなる同僚。 やたら相づちを打ち、同意するだけでは、 「ホントは興味がないよね」とわかってしまう「スキルの落とし穴」。 ちゃんと後半で、カウンセリングや傾聴のコツも紹介。 イラスト・図解はないけど、とても読みやすい内容でした。続きを読む
投稿日:2014.07.25
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主婦には例が今一つ馴染めませんでした
内容は、わかるんです。しつこいくらい、丁寧な説明ですから。
いかんせん、ビジネス書ですので、今一つ経験の少ない仕事についての例題は、飲み込みにくかったです。
聞く力の重要性は理解できましたので、できる…ことから取り組んで見たいと思いました。続きを読む投稿日:2015.01.23
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