新・流通モンスター・アマゾン 週刊東洋経済eビジネス新書No.16
週刊東洋経済編集部(編)
/週刊東洋経済eビジネス新書
作品情報
いつでもどこでも買い物できるアマゾンで、人々の日常は大きく変わった。本のネット通販から始まったアマゾンは、今や日用品や家電、ファッションなど品目を拡大。扱い商品は国内だけで5000万種類超、サイトには世界で3.6億人以上が最低月一度は訪問している。また、配送無料や当日配送も他社に先駆けて採り入れた。
顧客へのサービス提供を持続するための投資は積極的で、物流拠点は世界で69カ所を数える。IT関連費用は年間約29億ドル。2011年12月期の売上高は481億ドル(約3・9兆円)だが、営業利益率はたった1・8%にすぎない。目先の収益を犠牲にしてでも、徹底的に先行投資をするのがアマゾン流。
個人の生活を一変させる破壊力を秘めた“巨大なモンスター”について、創業者のジェフ・ベソズCEOや、ジャスパー・チャン日本法人社長へのインタビューに加え、急成長を支える物流体制の裏側、競合である楽天・ゾゾタウン・家電量販店各社の対抗策も含めて詳細にリポートした。
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この作品のレビュー
平均 3.0 (1件のレビュー)
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巨大な流通企業となったアマゾンの実像に迫ったルポ
本書は、巨大な流通企業となったアマゾンの実像に迫ったルポです。
例えば、アマゾンと他のネットショップとの違いについて。
ネットショップというと、設備投資も少なく、在庫リスクの少ないビジネスモデルと…いう印象ですが、アマゾンはそうではありません。
メーカーや卸から商品を仕入れ、顧客に売る「直販型」が主です。
そのため、販管費の7割を物流とITに投資し、例えば国内では12の物流拠点を持っています。
店から場代を取る「モール型」の楽天の物流拠点が3つであることと比較しても、その違いが鮮明です。
このように、本書は、リアル店舗や、先行するネットショップとの競争の実態から、アマゾンの実像に迫ったルポになっています。
本書の最後に、創業者のジェフ・ベソズCEOのインタビュー記事があり、アマゾンの経営哲学が語られていて参考になります。
『アマゾンには原動力となる三つの考え方がある。一つはつねに顧客中心に考えること、二つ目は発明を続けること。三つ目は長期的な視野で考えること』
『アマゾンは普通のやり方は絶対に採らない』
この経営哲学が、アマゾンの成長を支えているのだと思います。続きを読む投稿日:2014.01.06
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