ザ・ファースト・ペンギンス 新しい価値を生む方法論
松波晴人(著)
,平田智彦(絵)
/講談社
作品情報
※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。
「会社の将来を支える新しい価値の創造を君が担当してくれないか」。この上司のひと言から僕たちの会社を変える新しい価値創造の実践的メソッドである「フォーサイト・クリエイション」を物語の形で書籍化。会社を変える若手社員たちの笑いと涙の大活躍と共に、最新のクリエイション・メソッドが学べる。※この商品は紙の書籍のページを画像にした電子書籍です。文字だけを拡大することはできませんので、タブレットサイズの端末での閲読を推奨します。また、文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用などの機能も使用できません。
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この作品のレビュー
平均 3.8 (18件のレビュー)
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このレビューはネタバレを含みます
大阪ガス行動観察研究所の所長である著者が、1000件以上の行動観察プロジェクトの知見から、新しい価値をどのように発想するかに加えて、どのように組織の中で実現していくのか迄を「フォーサイト・クリエイション(Foresight Creation)」としてまとめた一冊。
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新価値創造のプロセスはアートによるところが大きいと認めながらも、それでも言語化出来る所はあるはずだ!という信念のもとに体系化された意欲作。この理論を学んだからといって、新価値創造が直ぐに出来る訳ではないかもしれませんが、少なくとも物事を考え進めるための「骨格」になりうると思います。新価値創造に悩み、もがき苦しんでいる方は、ぜひ一度読んで見て欲しい一冊。お勧め。
①着観力
・まずやることは、計画を立てることでも、ブレストしてアイディアを出すことでもなく、場に出かけ観察から気付きを得ること。
・事実とは実際に起った客観的事実。気付きとは、起ったことに対する「軽い」解釈。事象を見て、事実と気付きを分けて捉える。
・既にもっている考えの枠組みを当てはめることは気付きではない。自分自身にとっても新しい発見が気付き。
・人には新たな気付きを阻む4つの罠(選択的注意、認知的不協和、確証バイアス、基本的帰属錯誤)がある。
・気付きを得るためには、全てをいったん受け入れて、そこから学習するスタンスが重要。
②アブダクション(仮説的推論)
・気付きを更に深堀して、なぜそういう事実が起こるのか、こういう要因・心理的な動き=insightがあるのではないか、という仮説を立てる。
・仮説が正しいかどうかは、この時点では気にしない。新しい仮説をどんどん出していく。
③統合
・異なる事実を単独で見るのではなく、一見関係の無い事実を統合して、アブダクションする。
・意外な真相とは何か?を問う
④リフレーム
・起っている物事の捉え方を根本から変える
・リニア思考は1つの問題に早く1つの解を見つける発想。リフレーム思考は、複数の問題を統合して、新たな問いを立てた後に、解を探す発想。正しい解を探す前に、新しい軸(リフレームしたインサイト)=機会領域を探すことがとても重要。
・リフレームしたインサイトの質は、①これまでの常識と異なるか/②確からしさがあるか/③汎用性がありそうか、の3つの観点からみる。
・毎日子供のおもちゃの片付けるのは大変。毎日子供のおもちゃを片付けていると何に興味を持っているかがわかるようになる。成長がわかる。
⑤メタファー
・画期的な新発想は理解されにくい
・提供価値をシンプルにコンセプトに表す。未知なるものも既知なものに例える(メタファー)ことで理解がしやすくなる。
・もしシンプルに説明できないのであれば、その物事を十分に理解できていないということ
⑥先見力
・新しく発想した価値の妥当性を目利きして評価する能力。つまり、お客様のことをどれだけ深く理解しているか。これが重要なのは間違いないが、新しい発送した価値は、まだ世の中に無いものであり評価すること自体が非常に難しい。
・あたる!といってあたらないオオカミ少年よりも、見逃し三振で機会を逸することを悪とするべき。経験値が
積み増せる分、オオカミ少年の方がよほど価値がある。
・ウロウロアリとハタラキアリ。日々の糧を運ぶハタラキアリはもちろん重要だが、今ある餌場の餌がいつ尽きるか分からない中で、ウロウロアリも同様に重要な働きをしている。にも関わらず、世の中はハタラキアリ中心の評価手法になってしまっている。
⑦メタ認知
・良いプレゼンととは、相手の深い理解と、自分自身の強い想いが統合されたもの。
・導き出したオポチュニティに、自社のブランディングとストレングスを統合して、意思決定をはかる。
・自分たちを理解するためにも、他者を観察し、その観察から自分達のアリヨウあぶりだす。
・Learn and Do(学びきってから行動する)のではなく、Unlearn and Do and Learn(固定概念を捨て、行動を起こしてそこから学ぶ)にリフレームが必用。
⑧マインドセット
・全ての行動を生み出すための土台となる考え方。
・心理的安心が保障される場、どもに切磋琢磨できる仲間の2つが重要投稿日:2018.06.23
あまりファーストペンギン感が無かった。
この手のストーリー仕立てのビジネス書は、
うまくハマれば分かりやすいんだけど…
難しかったのか、分かりにくかったのか、
そもそもどこの国の何の企業の話??
とい…う所から気になって、私はダメでした。続きを読む投稿日:2023.08.18
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