トヨタの失敗学　「ミス」を「成果」に変える仕事術

70万部突破！　業界トップの生産率を誇るトヨタ。しかし現場では最初からすべてうまくいくわけではない。むしろ「失敗をどう生かすか」が改善の基本。トヨタの改善力をオフィスワークに生かす一冊。第１章　トヨタの改善は「失敗」から始まる第２章　失敗を「視える化」する第３章　失敗を「成功」に変えるワザ第４章　失敗を活かすコミュニケーション第５章　失敗こそが創造を生む