ビジネスパーソンのための「秘書力」養成講座

「秘書力」こそが最強のビジネス基礎力である ! 幅広い業務を行う秘書の仕事のさばき方、複数同時発生する案件でのミスのないコミュニケーション、漏れをなくす業務の設計のしかたなど、「秘書力」を分解。秘書業務を行なうかたわら、研修講師を務める著者ならではの、わかりやすく、「意味」と「理由」の理解を含めて身につくスキルが満載! 広くビジネスパーソンに役立つスキルをまとめた1冊。<目次>第1部 業務遂行編第1章 秘書力とは、「段取り力」第2章 秘書力とは、「確実力」第3章 秘書力とは、「気づき力」第4章 秘書力とは、「問題解決力」第2部 関係構築編第5章 秘書力とは、「接遇力」第6章 秘書力とは、「コミュニケーション力」第7章 秘書力とは、「信用力」第3部 自己成長編第8章 秘書力とは、「学び力」第9章 秘書力とは、「成長力」