･話し手と聞き手の共同作業 ･おもてなしの視点 ･著者が本書執筆時に実践しているので、よりわかりやすい

あのIT用語を調べたら必ず見かける、わわわIT用語辞典管理人が書いた本。説明をするにあたって、初心者か、非専門の人向けに専門家が説明するための技術が学べる。全体的に優しい語り口でかかれており、説明も噛み砕いてされていて、2-3時間ほどで気楽に読了できる。 説明上手になるために、完璧を目指さず、聞き手に沿って実践してみたいです。 「メモ」 固有名詞を減らしたり同じ説明を繰り返したりする。簡単な言い方に置き換える。 読み手のレベルを下げてまず聞いてもらえることが重要。難しい言葉ばかり使ってる人は決してみんなから賢く見えるわけではない。 説明は、話し手と聞き手の共同作業 分からないことは「分からない」というと信頼性があがる！ わわわIT用語辞典管理人は、小説やビジネス書を中心に4000冊読んでいるらしい。 「調べたこと」 - 一蓮托生（いちれんたくしょう）：良いことも悪いことも、運命や行動を共にすること

読みやすい。 内容は難しくなく、言ってしまえば アタリマエ のことなのだが、とても簡単にまとめていて読むと 確かに となる。 人に説明することを教える人（一定の立場の人や教育関係など）が読むと仕事にとても役に立つと思う。

・相手がどう解釈しそうか？を逆算して伝え方や内容決める ・複雑なことを単純化して説明する 　→①抽象化②擬人化③固有名詞減らす④文字数と漢字を減らす。 ・同じ情報が同じニュアンスで伝わるなら一文字でも減れば楽！ ・説明で割り切るべき3つのこと 　①誰でもわかる説明などない。食べ物とおなじ 　②全部伝えられなくても仕方ない 　③ダメ出しされない説明なんて無理。ダメ出しを気にしないことが一番の対処法。説明をチャレンジし続ける ・簡単に成功したければ成功のハードルを下げれば良い ・解釈違いにどう対処するか決めとく。 聞きたい意見だけ聞いて他は流すスタンスも一手。 主義主張の違いが意見が合わない原因なら不毛な議論になりがち。