【感想】絶対会社を潰さない社長の口ぐせ

202205／

大切なのは、「ライバル会社は、お客様を奪いながら、サービスの不足を教えてくれている」と認識することです。／

ビジネスモデルには、大きく分けて「２つ」あります。「鉄砲」を売るビジネス…モデルと、「弾」を売るビジネスモデルです。／

組織を作る時は「ダメな上司」と「ダメな部下」を組ませる。／

中小企業は、「優秀な人が働いて成果が出る」のではありません。「価値観が同じ人」たちが働いているから、成果が上がります。
個々の戦力は飛び抜けていなくても、かまわない。実力はそれなりでも、社員全員の心がひとつに揃っていれば、困難な仕事も乗り越えることができます。
では社員全員の心を揃えるには、どうしたらいいでしょう？全員に「同じこと」をやらせればいい。仕事は誰にでもすぐにできるものではありません。しかし、「毎朝30分の掃除」なら、元暴走族も、大卒も、全社員が同じ土俵の上で平等にできるため、社員の気持ちを揃えることができます。
しかも、やればやっただけ成果が見えるので、「自分たちもやれば、できる」という手応えを感じ取ることができます。／

日本の中小企業は、厳しい状況に立たされています。「景気が回復することはない」ことを承知の上で、それでも、強い会社を作っていかなければならない。／

私は、利益が出たら、次の順で未来に投資しています。
1番目：お客様の数を増やすこと
2番目：社員教育
3番目：インフラの整備
4番目：経常利益
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