【感想】好感度200％UPの聞き方

人間関係を良くしたい人のための聞き方の本

25ページ
第16代リンカーン米大統領は「40歳になったら自分の顔に責任を持たなくてはならない」と言っている。それはこれまでの人生で喜怒哀楽のどの感情を中心…として生きていたかということにつながる。

38ページ
カウンセラーの仕事は、心のトラブルに苦しむ人を諭すのではなく、その人自らの手で解決するための手助けをすることだ。自分で答えを見つけてもらうためには、相手から言葉を引き出す必要がある。

41ページ
精神医学者のフロイトは「場」をうまく使いこなすことで、心のトラブルに苦しむ患者を治療している。

46ページ
人は、大事だと思うことやこれは伝えたいと思うことなど、重要なキーワードの前後に、沈黙をはさむ性質がある。

135ページ
まず最初に、「こんにちは。どうです、最近は？」と自分から声をかける。そして患者から現在の症状を聞きだすと、「ほかにこういうことはない？」と聞いたり、雑談を交えながら、「こういうクセがついちゃってない？」などと、語りかけてくれるのである。
　医師が話を聞いてくれるというのは、患者に絶大な安心感をもたらす。

163ページ
嘘を見抜く「聞く力」
「Aにしますか？Bにしますか？」
「ほとんどの人が購入しているんですよ」
「ここだけの話なんですが・・・」「特別商品なんですが・・・」
「最後の1個なんですよ」続きを読む