悪質商法を撃退する

「身に覚えのない請求書が届いた」「インターネットでチケットを買ったが届かない」…。あくどいやりくちが次々と生まれ、増大する消費者トラブルはもはや他人事ではない。架空請求、多重債務、インターネット・ショッピングを使った手口など悪質商法の実態と、トラブルを回避する対処法、被害に遭ったときの手立てを解説する。