若干旬を過ぎた感じもあるが，それなりにまとまってはいる． しかしにわか作りの感は拭えない． 参考文献が一つもないのはネットがテーマだからか．

ネット口コミと明確に打ち出しているのでオススメ。対面や手触りなども大事なフリーペーパーなど、リアル口コミとネット口コミは本質は同じでも手法は違う。そこをごっちゃにした本が多い中、これは秀逸です！

勉強になりました。大体は確かにそうだって感じけど。 ネットに詳しくないけど、いきなりこういうこと任されましたって人には良い本かな。 あたりまえだけど、倫理的によくないことをして口コミを広がらせようとするのはよくないということ。 ひとつだけ。 この作者は消費者の声をリアルタイムに反映する」ことを推奨しているが、これはどうなんだろうなあ…。メリットデメリットがありそう。 --気になった言葉-- 大きなニュースが元で発生した口コミの場合は、ニュースのインパクトを上回る新しいニュースが追加で出てこない限り、旬が2週間、寿命は5週間、約一ヶ月の命ということになります。(P84)