BPRの提唱者ダベンポート。今じゃBPRなんて当然かも知れないけど、20年前は『プロセス・イノベーション』に驚かされたものだ。ダベンポートを読むなら『プロセス・イノベーション』が初歩にして基本だけど、権利関係の都合で再版されることはないらしいので、替りに電子書籍で読めるならこれでも良いのではないかと。 『プロセス・イノベーション』の訳者によると、ダベンポートは原書からして関係代名詞とかが複雑で難解で、翻訳に苦労したそうだ。本書の訳者も同様だったろうか。