★サプライチェーンマネジメントで、何を考えなくてはならないか、どんなメトリクス(指標)を管理するか教えてくれる。RACI図のようなツールの紹介や、ベストインクラスの企業が何が優れているかも教えてくれる。

サプライチェーン変革を進める上での基本的考え方を書いた本。 SCM戦略の主要素として、顧客サービス、販売チャネル、バリューシステム、オペレーションモデル、資産配置の5要素を挙げている。 それぞれの観点からどのようなSCMを実現するかを考えていくことが必要。 戦略を実行に移す段階ではプロセスアーキテクチャーの設計が肝用。計画、調達、生産、納入、イネーブルメント(業務ルールなど)の5つのプロセスで考えることが有効。