１章が短く内容も簡単なので読みやすい。阿川佐和子さんや羽生さんなど著名人の方のお話も出てくるのでイメージしやすく会話では相手と呼吸を合わせることが大事。そして否定ではなく肯定から会話をするとスムーズにいく。

　以前キンドルで読んだけど、電子書籍は一覧性がないので読後メモが書けなかった。 　やはり私は読書は紙派です。 　同じ著者の『コミュニケーション力 (岩波新書)』とセットで読むと相乗効果が。 　　　http://d.hatena.ne.jp/nazegaku/20170425/p1